Varför en webbshop med MobilePay säljer bättre
MobilePay är den mest använda betalningsmetoden i Danmark, och skillnaden i konverteringsgrad mellan en webbshop med MobilePay och en utan är betydande. Särskilt i mobilen, där användaren annars skulle behöva hitta sitt betalkort och ange 16 siffror, utgångsdatum och CVC. Med MobilePay godkänner kunden betalningen med fingeravtryck, ansikte eller PIN-kod och är igenom kassan på mindre än 10 sekunder.
Shoporama stöder MobilePay som en fullt integrerad betalningsmetod, både den klassiska MobilePay-betalningen och MobilePay Checkout, som också överför kundens adressuppgifter, så att du sparar kunden från att fylla i leverans- och fakturaadress manuellt.
Hur MobilePay fungerar i Shoporama
MobilePay är inte en fristående betalningsgateway. Det är en betalningsmetod som du aktiverar via den gateway som redan hanterar dina kortbetalningar. På Shoporama är den primära vägen till MobilePay QuickPay, som stöder både MobilePay Online och MobilePay Checkout.
När en kund väljer MobilePay i din webbshop:
- Kunden dirigeras till MobilePay-flödet (app eller webbläsare med QR-kod på desktop)
- Kunden auktoriserar betalningen med fingeravtryck, ansikte eller PIN-kod
- Beloppet dras omedelbart eller reserveras tills ordern skickas (ditt val)
- Ordern skapas i Shoporama med betalningsstatus godkänd och MobilePay-transaktions-ID på orderkortet
För dig som butiksägare är skillnaden mot en vanlig kortbetalning minimal. Pengarna regleras via ditt QuickPay-avtal, återbetalningar hanteras på samma ställe och statistiken visas i Shoporamas admin tillsammans med dina andra betalningsmetoder.
Vad får du som butiksägare?
- Högre konvertering i mobilen. MobilePay minskar friktionen i kassan avsevärt. Den genomsnittliga danska webbshoppen ser 30 till 60 procent högre mobilkonvertering när MobilePay läggs till som betalningsmetod.
- MobilePay Checkout med adressdata. Om du aktiverar MobilePay Checkout skickar MobilePay kundens leverans- och faktureringsadress med betalningen. Kunden behöver inte fylla i adressfält och du får färre felaktiga adresser att korrigera.
- Återbetalningar med ett klick. Fullständig och partiell återbetalning hanteras från orderkortet i Shoporamas admin. Pengarna återförs till kundens MobilePay-konto.
- 3D Secure ingår. Stark kundautentisering som hanteras av MobilePay-appen. Ingen extra installation, ingen extra friktion.
- Statistik över betalningsmetoder. I Shoporama-admin kan du se hur stor andel av försäljningen som kommer från MobilePay respektive kort och filtrera orderlistan efter betalningsmetod.
- Samma avtal, alla kort plus MobilePay. Med ett QuickPay-avtal kan du acceptera Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill och Anyday. Du behöver inte flera gateway-avtal.
Så här kommer du igång
- Skapa ett QuickPay-avtal om du inte redan har ett. Lägg till MobilePay som ett alternativ på avtalet direkt i QuickPay-hanteraren.
- Ange dina QuickPay API-nycklar i Shoporama under Inställningar och betalningsgateways.
- Aktivera MobilePay som betalningsmetod under samma meny.
- (Valfritt) Aktivera MobilePay Checkout för att få adressdata med betalningen. Detta är särskilt värdefullt om du har en hög andel mobila kunder.
Vi har detaljerade guider för hur du konfigurerar QuickPay och en separat guide för MobilePay Checkout. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig att komma igång.
Läs också om alla Shoporamas betalningsgateways för att få en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.
Avgifter och vad du behöver vara medveten om
MobilePay tar ut en separat transaktionsavgift utöver QuickPays vanliga kortavgifter. Avgiften beror på ditt MobilePay-avtal och är oberoende av Shoporama. Du kan se de aktuella avgifterna i ditt MobilePay-avtal eller läsa vår översikt över avgifter för MobilePay och Fraudfighter.
Tre saker att veta innan du går live:
- Prenumerationer stöds inte via MobilePay. Om du säljer prenumerationer måste återkommande betalningar göras med kort via QuickPay eller PensoPay. Det första köpet kan vara MobilePay, men inte de efterföljande. Läs mer om prenumerationer i din webbshop.
- Telefonnummer i kassan. Ställ in telefonnummer som ett obligatoriskt fält. MobilePay returnerar vanligtvis telefonnumret, men inte i alla scenarier, och du behöver det för orderbekräftelse och leverans. Läs mer om hantering av telefonnummer.
- Kunden måste ha MobilePay-appen. Ja, även om kunden checkar ut från en dator. Datorutcheckningen sker via en QR-kod som kunden scannar med sin mobiltelefon. Det är en bra idé att ha flera betalsätt aktiva parallellt så att även kunder utan MobilePay kan handla.
Vanliga frågor om MobilePay i webbutiken
Behöver jag använda en annan gateway eller räcker det med QuickPay?
Det räcker med QuickPay. QuickPay stöder kort, MobilePay, ViaBill, Anyday och en lång rad andra betalningsmetoder. Du behöver inte flera gateways för att erbjuda MobilePay i din webbshop.
Kan jag erbjuda MobilePay utan att även erbjuda kort?
Ja, det kan du göra. Du kan välja i Shoporama-administratören exakt vilka betalningsmetoder som visas för kunden. Om du bara vill ha MobilePay stänger du helt enkelt av kortbetalningar. De flesta butiker erbjuder dock både MobilePay och kort, eftersom en del kunder fortfarande föredrar att betala med Dankort eller Visa.
Var kan jag se om en betalning har genomförts med MobilePay?
På orderkortet i Shoporama-admin visas betalningsmetoden uttryckligen som MobilePay tillsammans med transaktions-ID:t från QuickPay. Du kan också filtrera orderlistan efter betalningsmetod för att bara se MobilePay-order.
Vad händer om MobilePay ligger nere?
Kunden kommer att få ett felmeddelande i kassan och kan välja en annan betalningsmetod. Det här är en av anledningarna till att det är bra att ha flera metoder aktiva parallellt. Avbrott i MobilePay påverkar vanligtvis hela landet, inte specifikt din butik.
Får jag pengarna direkt in på mitt konto?
Pengarna regleras via ditt QuickPay-avtal precis som kortbetalningar. Avvecklingsperioden är vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar beroende på ditt QuickPay-avtal. Pengarna från MobilePay går inte förbi QuickPay.
Behöver kunden MobilePay-appen för att betala?
Ja, betalaren måste ha MobilePay installerat på sin telefon. Även om kunden checkar ut från en dator. När kunden väljer MobilePay i en datorbaserad kassa skannas en QR-kod med telefonen.
Kan jag använda samma MobilePay-avtal i flera butiker?
Det kan du, men varje Shoporama-butik måste ha ett eget QuickPay-avtal. MobilePay-avtalet är på QuickPay-nivå, så om du har ett QuickPay-avtal kan du använda MobilePay i alla butiker som är kopplade till det.
Vad gör jag om en MobilePay-betalning inte kommer tillbaka till Shoporama?
Detta händer mycket sällan, men kan inträffa vid nätverksfel. Kontrollera QuickPay-hanteraren: om betalningen finns där men inte i Shoporama kan du manuellt ställa in ordern till betald i admin. Skriv till support@shoporama.dk om du upplever detta upprepade gånger.
Hur lång tid tar det att få MobilePay live i min butik?
Om du redan har satt upp QuickPay kan du få MobilePay live på mindre än 10 minuter. Den faktiska auktoriseringen av MobilePay-avtalet med MobilePay tar vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar. De flesta nya Shoporama-kunder har MobilePay aktivt från dag ett.
Är du redo att komma igång med MobilePay?
En webbutik med MobilePay är en av de billigaste konverteringsoptimeringarna du kan göra. Om du har ett befintligt QuickPay-avtal kan du aktivera MobilePay på mindre än 10 minuter. Om du behöver hjälp med installationen kan du skriva till support@shoporama.dk. Vår danska support svarar normalt inom en timme under kontorstid.
Registrera dig fören gratis testversion av Shoporama och se själv hur snabbt du kan få igång en webbshop med MobilePay. Inget åtagande, ingen registrering, inget kreditkort krävs.