Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Hvordan opsætter man automatisk annullereing af ikke betalte ordrer?

Guide til at auto-annullere ordrer, der ikke er gennemført.

Læsetid: ca. 1-2 minutter

Kører du med åben kurv, vil du opleve at ordrer bliver oprettet når brugeren går til betaling. De vil stå som "lyserøde" og ikke-betalte i Shoporama backend og varen er reserveret på lageret, indtil du annullerer den.
Men du kan også sætte Shoporama til at annullere ordren efter f.eks. to timer. Det gør du sådan her:

  1. Klik på tandhjulet

  2. Klik på "Økonomi- og lagersystem" til venstre i siden

  3. Nederst ved  "Auto-annuller ordre" er et felt, hvor der står "Antal minutter". Her skriver du hvor mange minutter, der skal gå, før ordren bliver auto-annulleret. For to timer er det derfor 120 minutter. 

  4. Klik "Gem" .