Hvornår får jeg mine penge udbetalt?
Svar på hvornår du får udbetalt penge fra dine salg via betalingsgatewayen.
Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer
Når en kunde betaler i din shop, går pengene via din betalingsgateway og indløser. Her er en oversigt over hvornår du typisk får pengene udbetalt.
Udbetalingsflow
Processen foregår i tre trin:
- Kunden betaler — pengene reserveres på kundens kort
- Du hæver betalingen — i Shoporama eller via gatewayen
- Indløseren udbetaler — pengene overføres til din bankkonto
Typiske udbetalingstider
| Indløser | Typisk udbetalingstid |
|---|---|
| Clearhaus | 1–2 bankdage efter hævning |
| Nets/Teller | 3–5 bankdage |
| MobilePay | Afhænger af indløser |
Hævning af betaling
Pengene hæves først når du skifter ordrestatus. Mange shopejere hæver, når ordren sendes. Du kan også sætte automatisk hævning op.
Tip
Kontakt din indløser for præcise udbetalingstider og -betingelser. Shoporama håndterer betalingsprocessen, men selve udbetalingen til din bank er mellem gatewayen, indløseren og din bank.
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.