Vedhæft fil til ordrebekræftelsen
Guide til at vedhæfte en fil (fx handelsbetingelser) til ordrebekræftelsen i Shoporama.
Du kan vedhæfte filer til ordrebekræftelsen, så kunden automatisk modtager dem som bilag til mailen. Det kan fx være en brugsanvisning, størrelsesvejledning eller andre relevante dokumenter.
Vedhæft en fil til alle ordrebekræftelser
For at vedhæfte en fil til alle ordrebekræftelser:
- Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne i din admin
- Gå til Indstillinger
- Under Handelsbetingelser kan du uploade en fil
- Filen vedhæftes nu automatisk til alle ordrebekræftelser
Vedhæft fil via tema (avanceret)
Hvis du vil vedhæfte forskellige filer baseret på produkttype, fragtmetode eller andre kriterier, kan du gøre det via dine email-skabeloner i temaet.
I mailskabelonen kan du bruge Smarty-variablen attachments til at tilføje filer programmatisk.
Krav til filer
- Filen bør være i PDF-format for bedste kompatibilitet
- Hold filstørrelsen under 5 MB for at undgå problemer med mail-levering
- Vær opmærksom på at store vedhæftninger kan ende i kundens spamfilter
Tip
Overvej om du i stedet kan linke til dokumentet fra mailteksten. Et link til en PDF på din shop belaster ikke mail-leveringen og kan opdateres uden at ændre vedhæftningen.
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.
Relaterede artikler
Vedhæft handelsbetingelser til ordrebekræftelsen
Guide til at vedhæfte handelsbetingelser som PDF til ordrebekræftelsen i din Shoporama-webshop.
Kunder kommer direkte til ordrebekræftelsen
Fejlfinding når kunder springer betalingen over og lander direkte på ordrebekræftelsen.
Send ordrebekræftelsen igen
Guide til at gensende ordrebekræftelsen til en kunde i Shoporama.