Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Ønskelister og favoritter

Lær hvordan dine kunder kan oprette og dele ønskelister i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 4 minutter
Shopejer

Shoporama har to forskellige systemer til at gemme produkter: ønskelister og favoritter. De to systemer er uafhængige af hinanden og har forskellige funktioner og anvendelser.

Ønskelister (den klassiske funktion)

Ønskelister er Shoporamas oprindelige system til at gemme og dele produkter. Det kræver at kunden er logget ind, og dataen gemmes i databasen — så listen er tilgængelig på alle enheder.

Sådan aktiverer du ønskelister

  1. Log ind i dit Shoporama admin-panel
  2. Klik på Indstillinger (tandhjulet) i menuen
  3. Klik på fanen Webshop
  4. Find indstillingen Ønskelister og sæt flueben
  5. Klik Gem

Når en kunde er logget ind, kan de:

  • Oprette flere ønskelister — Fx "Fødselsdagsønsker" og "Juleønsker"
  • Tilføje produkter — Med ønsket antal og eventuelt en kommentar
  • Vælge varianter — Hvis produktet har varianter (størrelse, farve osv.)
  • Administrere listen — Ændre antal, fjerne produkter eller lukke listen
  • Dele ønskelisten — Hver ønskeliste har et unikt link, der kan deles med venner og familie

Deling

Hver ønskeliste har en unik URL. Når nogen åbner linket, ser de ønskelistens navn, alle produkter med billeder og antal, og knapper til at lægge produkterne direkte i kurven. Den offentlige visning kræver ingen login.

Status

Kunden kan sætte en ønskeliste til aktiv eller lukket. Kun aktive ønskelister er synlige via det offentlige link.

Ønskelister er tilgængelige i temaerne Alaska2, Delaware og DelawareDK.

Favoritter (Delaware-temaet)

Delaware og DelawareDK har desuden et separat favorit-system med en anden tilgang: en simpel hjerteknap på hvert produkt, der gemmer favoritter lokalt i browseren.

Sådan aktiverer du favoritter

  1. Gå til Temaindstillinger i menuen
  2. Find sektionen Product
  3. Sæt flueben ved Enable Wishlist
  4. Klik Gem

Funktionen giver kunderne mulighed for at:

  • Tilføje favoritter med ét klik — Hjerteknap på produktkort og produktside
  • Se alle favoritter i et sidepanel — Med produktbillede, navn, pris og link
  • Se totalværdi — Den samlede pris for alle favoritter
  • Fjerne favoritter — Med fjern-knap direkte i panelet

Favoritter kræver ikke login — de fungerer for alle besøgende. Til gengæld gemmes de kun lokalt i browseren, så de er bundet til den enkelte enhed og kan ikke deles med andre.

Sammenligning

Ønskelister Favoritter (Delaware)
Kræver login Ja Nej
Flere lister Ja Nej (én samlet liste)
Deling via link Ja Nej
Antal og kommentarer Ja Nej
Gemmes på tværs af enheder Ja (databasen) Nej (kun i browseren)
Temaer Alaska2, Delaware, DelawareDK Delaware / DelawareDK

I Delaware og DelawareDK kan begge systemer bruges samtidig — ønskelister for indloggede kunder og favoritter for alle besøgende. De to systemer er uafhængige af hinanden.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.