Typiske fejl i E-conomic-integrationen

Her er de mest almindelige fejl i E-conomic-integrationen og hvordan du løser dem.

Fejl: Varegruppe ikke fundet

Årsag: Varegruppen angivet i integrationen findes ikke i E-conomic.

Løsning: Tjek at varegruppe-nummeret i Shoporama matcher en eksisterende varegruppe i E-conomic.

Fejl: Kunden kunne ikke oprettes

Årsag: Kundedataene er ufuldstændige eller ugyledige.

Løsning: Tjek at ordren har gyldigt navn, adresse og email.

Fejl: Token udløbet

Årsag: Forbindelsen til E-conomic er udløbet.

Løsning: Gå til Indstillinger → Integrationer → E-conomic og genopret forbindelsen.

Fejl: Faktura kunne ikke bogføres

Årsag: Fakturadataene opfylder ikke E-conomics valideringsregler.

Løsning: Tjek at alle påkrævede felter er udfyldt (momskode, betalingsbetingelse, kontonummer).

Generelle tips

• Tjek altid fejlloggen i E-conomic-integrationen i Shoporama
• Sørg for at din E-conomic-aftale er aktiv
• Kontakt support@shoporama.dk hvis fejlen fortsætter

Se også: Opsæt E-conomic-integration og sådan fungerer integrationen.