Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Abmeldelinks in automatischen E-Mails

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich von automatischen Folge-E-Mails nach Käufen und Produktbewertungen abzumelden - mit einem einfachen Link in der E-Mail.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Sie können in Ihre automatischen E-Mails einen Abmelde-Link einfügen, damit Ihre Kunden den Erhalt dieser E-Mails selbst abbestellen können. Dies gilt für zwei E-Mail-Typen: E-Mails nach dem Kauf (after_purchase_mail) und Produktbewertungen (product_review).

So funktioniert es

Wenn der Kunde auf den Abmelde-Link klickt, registriert Shoporama, dass er den betreffenden E-Mail-Typ nicht mehr erhalten möchte. Anschließend wird der Kunde mit einer Bestätigung auf die Startseite Ihres Webshops weitergeleitet.

Format der Abmelde-URL

Der Link, über den sich der Kunde abmeldet, hat folgendes Format:

E-Mail nach dem Kauf:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=after_purchase_mail

Produktbewertungen:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=product_review

Weiterleitung nach der Abmeldung

Nachdem sich der Kunde abgemeldet hat, wird er weitergeleitet zu:

https://din-shop.dk/?unsubscribed=after_purchase_mail
https://din-shop.dk/?unsubscribed=product_review

Sie können die Variable $get.unsubscribed in Ihrem Theme verwenden, um auf der Startseite eine Bestätigungsmeldung anzuzeigen.

Beispiel für Smarty-Code in Ihrer E-Mail-Vorlage

Kodeeditoren i Shoporama-admin med mailskabelonen after_purchase.html åben, filtræ til venstre, og Smarty-kode til højre
Öffne im Code-Editor die E-Mail-Vorlage „after_purchase.html“ und füge den Abmelde-Link am Ende der Datei ein. Über die Baumstruktur auf der linken Seite hast du Zugriff auf alle Vorlagen des Themes.

Fügen Sie Folgendes am Ende von z. B. „after_purchase.html“ ein:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=after_purchase_mail">
  Diese E-Mails abbestellen
</a></small></p>

Und entsprechend in „product_review_mail.html“:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=product_review">
  Diese E-Mails abbestellen
</a></small></p>

Hinweis: Es ist nur möglich, sich von „after_purchase_mail“ und „product_review“ abzumelden. Andere E-Mail-Typen wie Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen können nicht abgemeldet werden.