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Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Bestandsbenachrichtigung: Benachrichtigen Sie Ihre Kunden, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist

Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, damit Ihre Kunden benachrichtigt werden können, wenn ausverkaufte Produkte in Ihrem Shoporama-Onlineshop wieder verfügbar sind.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Shoporama verfügt über eine eingebaute Funktion, mit der sich Ihre Kunden für Benachrichtigungen über nicht vorrätige Artikel anmelden können. Wenn der Artikel wieder vorrätig ist, wird automatisch eine E-Mail an alle Abonnenten gesendet.

Damit dies funktioniert, benötigen Sie zwei Dinge in Ihrem Theme:

  1. Ein Anmeldeformular auf Ihrer Produktseite
  2. Eine E-Mail-Vorlage namens in_stock_mail.html

Alle Standard-Themes (Delaware, DelawareDK, California, Alaska, etc.) haben beides von Anfang an.

Das Anmeldeformular

Wenn Sie Ihr eigenes Theme erstellen oder das Formular anpassen möchten, sieht die Grundstruktur wie folgt aus:

<form action="" method="post"> <input type="hidden" name="out_of_stock_signup" value="1"/> <input type="hidden" name="product_id" value="<{$product->getProductId()}>"/> <input type="email" name="email" placeholder="Ihre E-Mail" required/> <label> <input type="checkbox" name="newsletter" value="1"/> Abonnieren Sie auch den Newsletter </label> <input type="submit" value="Benachrichtige mich"/> </form>

Die wichtigen Felder sind:

  • out_of_stock_signup - teilt Shoporama mit, dass es sich um eine Bestandsanmeldung handelt
  • product_id - die Produkt-ID
  • email - die Email-Adresse des Kunden
  • newsletter (optional) - meldet sich gleichzeitig für den Newsletter an

Varianten

Wenn Sie Produktvarianten verwenden und über eine bestimmte Variante benachrichtigen wollen, fügen Sie das Feld attribute_value_id mit der Varianten-ID ein. In der E-Mail-Vorlage wird die Variante über die Variable $variant_name verfügbar sein.

Die Mail-Vorlage

Wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, sendet Shoporama automatisch eine E-Mail, die auf der in_stock_mail.html-Vorlage Ihres Themas basiert. Die Vorlage hat Zugriff auf das $product-Objekt, so dass Sie den Produktnamen, den Link und andere Details anzeigen können.

Abonnierte Kunden anzeigen

Sie können in der Produktübersicht in Ihrem Admin-Panel sehen, wer sich für Bestandsbenachrichtigungen angemeldet hat.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.