E-Mail-Vorlagen in Ihrem Thema
Überblick über alle E-Mail-Vorlagen in Shoporama-Themen. Erfahren Sie, was jede Vorlage tut, wann sie versendet wird und welche Variablen Sie verwenden können, um Ihre E-Mails anzupassen.
Shoporama-Themen enthalten eine Reihe von E-Mail-Vorlagen, die die automatischen E-Mails steuern, die Ihr Online-Shop versendet. Alle Vorlagen befinden sich im Ordner templates/mails/ in Ihrem Thema und verwenden Smarty als Vorlagensprache.
Bei den Standardthemen (Delaware, DelawareDK, California, Alaska2, Washington) sind alle Vorlagen von Anfang an enthalten. Wenn Sie Ihr eigenes Thema erstellen, können Sie sie von einem Standardthema kopieren.
Tipp zur Anpassung
Sie können die Betreffzeile und den Einleitungstext für die meisten E-Mails direkt im Admin unter Einstellungen → E-Mails anpassen - ohne die Vorlagen zu bearbeiten.
Auftragsbezogene E-Mails
| Vorlage | Wann wird sie versendet? | Hauptvariablen |
|---|---|---|
| Rechnung.html | Auftragsbestätigung - wird unmittelbar nach Abschluss einer Bestellung durch den Kunden versandt | $Bestellung, $Webshop, $Einstellungen.Firma.* |
| bestellung_gesendet.html | Wenn der Bestellstatus auf "Versendet" wechselt - inkl. Track & Trace | $bestellung, $bestellung->getTrackingUrl() |
| bestellung_bereit_zur_abholung.html | Wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist | $bestellung, $abholung_name, $abholung_adresse |
| auftrag_abgeholt.html | Wenn die Bestellung abgeholt wird | $order, $settings.company.* |
| auftrag_gutschrift.html | Wenn eine Gutschrift erstellt wird | $auftrag, $auftrag->getPublicUrl() |
| zahlung_mail.html | Zahlungslink - wenn die Bestellung zur Zahlung ansteht | $bestellung, $payment_url |
| return_label.html | Wenn das Rücksendeetikett erstellt wird (PDF im Anhang) | $bestellung |
| return_received.html | Wenn zurückgesandte Waren empfangen werden | $Bestellung, $Bestellung_Rücksendung |
| rechnung_dropshipping.html | Wird für Dropshipping-Bestellungen an den Lieferanten gesendet | $bestellung, $webshop |
Marketing-E-Mails
| Vorlage | Wann wird sie verschickt? | Hauptvariablen |
|---|---|---|
| warenkorb_mail.html | E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs - wird automatisch X Stunden nach Verlassen des Warenkorbs durch den Kunden gesendet | $Warenkorb, $Warenkorb_url |
| nach_Kauf.html | Follow-up-E-Mail mit Produktempfehlungen - wird X Stunden nach dem Kauf gesendet | $bestellung, $webshop->getAfterPurchase($Produkte) |
| produkt_rezension_mail.html | Anforderung einer Produktbewertung - wird X Stunden nach dem Kauf gesendet | $bestellung, $bestellung->getPublicUrl('product_review') |
Lager-E-Mails
| Vorlage | Wann wird sie verschickt? | Hauptvariablen |
|---|---|---|
| in_stock_mail.html | Wenn ein vergriffenes Produkt wieder auf Lager ist (der Kunde hat sich dafür entschieden) | $Produkt, $Variant_name |
| out_of_stock_mail.html | Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist (an den Händler gesendet) | Produkt |
Kunden-E-Mails
| Vorlage | Wann wird sie gesendet? | Hauptvariablen |
|---|---|---|
| benutzer-begrüßungs-mail.html | Wenn ein neues Kundenkonto erstellt wird | $Kunde, $Kunde->getTokenUrl() |
| benutzer-zurücksetzen-passwort-mail.html | Wenn der Kunde ein neues Passwort anfordert | $Kunde, $Kunde->getTokenUrl() |
| benutzer-punkte-verfallen-mail.html | Wenn die Treuepunkte des Kunden in Kürze ablaufen | $Kunde, $Punkte_zu_verfallen, $Punkte_verfallen_datum |
Gemeinsam genutzte Include-Dateien
Die Vorlagen verwenden gemeinsam genutzte Includes für das Layout und wiederverwendbare Blöcke:
- email.wrapper.start.html / email.wrapper.end.html - HTML-Rahmen mit Logo und Fußzeile
- email.order.details.html - Rechnungs- und Lieferadresse
- email.order.products.html - Produktliste mit Bildern, SKU und Preisen
- email.order.recommendations.html - Produktempfehlungen
- email.basket.products.html - Produkte im Warenkorb für E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb
- email.order.terms.html - Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
Anpassung ohne Bearbeitung der Vorlagen
Die meisten E-Mails können direkt im Adminbereich unter Einstellungen → E-Mails angepasst werden:
- Betreffzeile - Passen Sie die Betreffzeile für jeden E-Mail-Typ an
- Einleitungstext - Fügen Sie einen individuellen Text am Anfang der E-Mail hinzu
- Logo - wird unter Einstellungen → Themeneinstellungen festgelegt und automatisch auf alle E-Mails angewendet
Globale Variablen
Diese Smarty-Variablen sind in allen E-Mail-Vorlagen verfügbar:
$settings.company.name Firmenname $settings.company.phone Telefonnummer $settings.company.email Email $settings.company.address Adresse $settings.company.zipcode Postleitzahl $settings.company.city Stadt $settings.company.vat Mehrwertsteuernummer $settings.currency.display Währungssymbol (z.B. "kr.") $settings.general.thousand Tausendertrennzeichen $settings.general.decimal Dezimaltrennzeichen $settings.theme.logo_url Firmenlogo-URL $webshop->getName() Webshop-Name $webshop->getUrl() Webshop URLTipps zur Anpassung
- Verwenden Sie UTM-Codes für Links in Ihren E-Mails, damit Sie die Auswirkungen in Google Analytics messen können.
- Sie können Smarty-Logik für dynamische Inhalte verwenden - schreiben Sie zum Beispiel freitags "Happy weekend" mit {if $smarty.now|date_format:'%u' == 5}
- Kopieren Sie als Ausgangspunkt immer Vorlagen aus einem Standardthema - sie enthalten bereits responsives HTML und alle notwendigen Variablen
- Testen Sie Ihre E-Mails, indem Sie einen Testauftrag erstellen und den Ablauf vervollständigen.
Benötigen Sie Hilfe bei der Anpassung Ihrer E-Mail-Vorlagen? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
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