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Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Erhalten Sie eine Kopie Ihres Shops

Informationen über die Möglichkeiten, eine Kopie Ihres Shoporama-Webshops z.B. in ein anderes Land zu bringen.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Wenn Sie in neue Märkte expandieren wollen, z. B. nach Schweden oder Norwegen, kann es sinnvoll sein, eine Kopie Ihres bestehenden Shops zu erstellen. Wir gehen hier durch, was kopiert werden kann und was manuelle Arbeit erfordert.

Was kann kopiert werden?

Element Kann kopiert werden? Bemerkungen
ThemaJa, Sie könnenÜber SFTP herunterladen und in den neuen Shop hochladen. Prüfen Sie gegebenenfalls die Lizenzbedingungen.
Produkt(e)Ja, Sie könnenAls JSON exportieren und in den neuen Shop importieren. Kategorien und Profile enthalten
Kategorien sind enthaltenJa, jaBeim Exportieren von Produkten als JSON eingeschlossen
Landing PagesNein, sind sie nichtMüssen manuell im neuen Shop erstellt werden
Statische SeitenKeine statischen SeitenMüssen manuell erstellt werden
MenüsNein, sie sind nichtMüssen manuell erstellt werden
Theme-EinstellungenNein, müssen Sie nichtHTML-Felder und Einstellungen müssen manuell erstellt werden

Wie Sie Ihr Theme kopieren

  1. Laden Sie Ihr Thema per SFTP von Ihrem bestehenden Shop herunter
  2. Laden Sie es über SFTP in Ihren neuen Shop hoch
  3. Aktivieren Sie das Theme unter Einstellungen → Themes

Bitte beachten Sie

Prüfen Sie die Lizenzbedingungen für Ihr Thema. Einige Themes sind nur für die Verwendung in einem Shop lizenziert und Sie benötigen möglicherweise eine zusätzliche Lizenz für den neuen Shop.

So kopieren Sie Produkte und Kategorien

  1. Gehen Sie in Ihrem bestehenden Shop auf Produkte
  2. Klicken Sie auf Exportieren und wählen Sie JSON-Format
  3. Laden Sie die Datei herunter - ändern Sie die Datei nicht
  4. Gehen Sie zu Produkte → Importieren in Ihrem neuen Shop
  5. Laden Sie die JSON-Datei hoch

Mit dem JSON-Import werden Kategorien und Profile automatisch eingefügt, was Ihnen eine Menge manueller Arbeit erspart.

Die manuelle Arbeit

Folgendes müssen Sie im neuen Shop manuell erstellen:

  • Landing Pages - erstellen Sie diese mit den entsprechenden Inhalten neu
  • Statische Seiten - kopieren Sie den Text aus Ihrem bestehenden Shop
  • Menüs - erstellen Sie neue Menüs mit den richtigen Links
  • Themeneinstellungen - richten Sie Farben, Logos, HTML-Felder usw. ein.

Brauchen Sie Hilfe beim Kopieren Ihres Shops? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.