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Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Bestellungen, Inventar und mehr zurücksetzen.

Anleitung zum Zurücksetzen von Bestellnummern, Inventar und anderen Daten in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Wenn Sie Ihren Shop starten, haben Sie möglicherweise Testbestellungen und Testdaten erstellt. Bevor Sie live gehen, können Sie Bestellungen und Bestände zurücksetzen, um neu zu beginnen.

Bestellungen zurücksetzen

  1. Klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihrer Verwaltung
  2. Gehen Sie zu Erweitert
  3. Unter Zurücksetzen finden Sie die Option, alle Bestellungen zu löschen
  4. Bestätigen Sie die Aktion

Inventar zurücksetzen

Sie können den Lagerbestand für alle Produkte zurücksetzen. Dies kann von Bedeutung sein, wenn Sie Tests mit falschen Lagerbeständen durchgeführt haben.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Erweitert
  2. Wählen Sie Bestand zurücksetzen
  3. Der Bestandsstatus aller Produkte wird auf 0 gesetzt

Warnmeldung

Das Zurücksetzen von Bestellungen und Lagerbeständen ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Verwenden Sie diese Funktion nur, bevor Sie live gehen oder wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie alle Daten löschen möchten. Denken Sie daran, zunächst ein Backup zu erstellen.

Was ist nicht betroffen?

  • Produkte - Ihre Produkte werden nicht gelöscht, nur der Lagerbestand wird zurückgesetzt.
  • Kategorien - die Aufschlüsselung Ihrer Kategorien bleibt erhalten
  • Einstellungen - alle Shop-Einstellungen bleiben erhalten
  • Thema - Ihr Thema ist nicht betroffen

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.