Notsituation

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  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Wunschzettel und Favoriten

Erfahren Sie, wie Ihre Kunden in Ihrem Shoporama-Onlineshop Wunschlisten erstellen und teilen können.

Læsetid: ca. 4 minutter
Schopejer

Shoporama verfügt über zwei verschiedene Systeme zur Speicherung von Produkten: Wunschlisten und Favoriten. Die beiden Systeme sind unabhängig voneinander und haben unterschiedliche Funktionen und Verwendungszwecke.

Wunschzettel (die klassische Funktion)

Die Wunschliste ist das ursprüngliche System von Shoporama zum Speichern und Teilen von Produkten. Es setzt voraus, dass der Kunde eingeloggt ist, und die Daten werden in der Datenbank gespeichert, so dass die Liste auf allen Geräten verfügbar ist.

So aktivieren Sie Wunschlisten

  1. Loggen Sie sich in Ihr Shoporama-Administrationspanel ein
  2. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen (Zahnrad)
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Online Shop
  4. Suchen Sie die Option Wunschlisten und markieren Sie sie
  5. Klicken Sie auf Speichern

Sobald ein Kunde eingeloggt ist, kann er

  • Mehrere Wunschlisten erstellen - zum Beispiel "Geburtstagswünsche" und "Weihnachtswünsche".
  • Produkte hinzufügen - mit der gewünschten Menge und optional einem Kommentar
  • Varianten auswählen - Wenn das Produkt Varianten hat (Größe, Farbe, etc.)
  • Verwalten der Liste - Menge ändern, Produkte entfernen oder Liste schließen
  • Wunschliste teilen - Jede Wunschliste hat einen eigenen Link, der mit Freunden und Familie geteilt werden kann

Gemeinsame Nutzung

Jeder Wunschzettel hat eine eindeutige URL. Wenn jemand den Link öffnet, sieht er den Namen des Wunschzettels, alle Produkte mit Bildern und Mengenangaben sowie Schaltflächen, um die Produkte direkt in den Warenkorb zu legen. Für die öffentliche Ansicht ist keine Anmeldung erforderlich.

Status

Der Kunde kann einen Wunschzettel auf aktiv oder geschlossen setzen. Nur aktive Wunschlisten sind über den öffentlichen Link sichtbar.

Wunschlisten sind in den Themen Alaska2, Delaware und DelawareDK verfügbar.

Favoriten (Thema Delaware)

Delaware und DelawareDK haben auch ein separates Favoritensystem mit einem anderen Ansatz: ein einfacher Herz-Button auf jedem Produkt, der die Favoriten lokal im Browser speichert.

So aktivieren Sie die Favoriten

  1. Gehen Sie im Menü zu den Themeneinstellungen
  2. Suchen Sie den Abschnitt Produkt
  3. Markieren Sie Wunschliste aktivieren
  4. Klicken Sie auf Speichern

Diese Funktion ermöglicht es den Kunden,:

  • Favoriten mit einem Klick hinzufügen - Herz-Button auf Produktkarte und Produktseite
  • Anzeige aller Favoriten in einer Seitenleiste - mit Produktbild, Name, Preis und Link
  • Gesamtwert anzeigen - Der Gesamtpreis aller Favoriten
  • Favoriten entfernen - Mit Entfernen-Button direkt im Panel

Favoriten erfordern keine Anmeldung - sie funktionieren für alle Besucher. Allerdings werden sie nur lokal im Browser gespeichert, sind also an das jeweilige Gerät gebunden und können nicht mit anderen geteilt werden.

Vergleich

Wunschzettel Favoriten (Delaware)
Erfordert Anmeldung Erfordert Anmeldung Ja Keine Anmeldung erforderlich
Mehrere Listen Ja (eine Liste) Nein (eine einheitliche Liste)
Freigabe über Link Ja (eine Liste) Nein (eine Liste)
Anzahl und Kommentare Ja (eine Liste) Ja Nein
Geräteübergreifend gespeichert Ja (Datenbank) Nein (nur Browser)
Themen Alaska2, Delaware, DelawareDK Delaware / DelawareDK

In Delaware und DelawareDK können beide Systeme gleichzeitig genutzt werden - Wunschlisten für eingeloggte Kunden und Favoriten für alle Besucher. Die beiden Systeme sind unabhängig voneinander.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shoporama.dk.