Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Erstellen Sie mehr Benutzer in Ihrem Shop

Anleitung zur Erstellung mehrerer Benutzer-Logins für Ihren Shoporama-Admin.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

Sie können in Ihrem Shoporama-Shop mehrere Benutzer anlegen, damit Kollegen, Geschäftspartner oder ein Webdesigner sich mit ihren eigenen Zugangsdaten anmelden können.

Brugeroversigten under Konto, Firma, Brugere med kolonner for leverandør, ordrehåndtering, og administrator og knappen Opret ny bruger
Die Benutzerübersicht findest du unter „Konto“, „Unternehmen“, „Benutzer“. Hier kannst du über die Schaltfläche „Neuen Benutzer anlegen“ neue Zugänge erstellen und einsehen, welche Rollen die einzelnen Benutzer haben.

So richtest du einen neuen Benutzer ein

  1. Gehen Sie im linken Menü auf „Konto“
  2. Wähle „Unternehmen“ und klicke auf „Benutzer“
  3. Klicken Sie auf „Neuen Benutzer anlegen
  4. Gib den Namen und die E-Mail-Adresse ein
  5. Wählen Sie die Berechtigungen des Benutzers aus
  6. Klicken Sie auf „Speichern“

Benutzerrechte

Sie können einem Benutzer drei verschiedene Berechtigungen zuweisen und diese beliebig kombinieren:

  • Administrator, uneingeschränkter Zugriff auf alle Funktionen des Shops
  • Auftragsbearbeitung: Kann Bestellungen einsehen und bearbeiten
  • Lieferant: Kann nur Produkte in ausgewählten Kategorien einsehen und bearbeiten

Wenn für einen Benutzer weder „Administrator“ noch „Auftragsbearbeitung“ zugewiesen ist, hat der Benutzer ausschließlich Zugriff auf die Bereiche, für die Sie selbst Zugriff gewähren. Sie können den Zugriff eines Lieferanten über die Benutzerrechte weiter verfeinern, indem Sie auswählen, auf welche Kategorien der Benutzer Zugriff hat.

Bewährte Vorgehensweise

  • Erteilen Sie nur die Berechtigungen, die für die Rolle des Benutzers erforderlich sind
  • Richten Sie für jede Person separate Zugänge ein, nutzen Sie keine gemeinsamen Zugänge
  • Entfernen Sie Benutzer, die keinen Zugriff mehr benötigen

Tipp

Separate Benutzerkonten ermöglichen Ihnen die Nachverfolgbarkeit: Sie können sehen, wer Änderungen vorgenommen und Bestellungen bearbeitet hat.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.