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Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Profilfelder (Kundenfelder)

Anleitung zur Erstellung von benutzerdefinierten Profilfeldern für Kunden in Shoporama. Fügen Sie zusätzliche Felder zu Kundenprofilen hinzu, um zusätzliche Informationen zu sammeln.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer Entwickler

Mit Profilfeldern können Sie benutzerdefinierte Felder in den Kundenprofilen Ihres Online-Shops erstellen. So können Sie zusätzliche Informationen zu den Standardfeldern wie Name, Adresse und Telefonnummer erfassen.

Ein Profilfeld erstellen

  1. Gehen Sie in der Verwaltung zu Kunden → Profilfelder
  2. Klicken Sie auf Feld hinzufügen
  3. Füllen Sie Folgendes aus:
    • Name - Die Bezeichnung des Feldes, die der Kunde sieht (z. B. "Bevorzugte Größe")
    • Tag - Eine interne ID, die in Vorlagen verwendet werden kann
    • Typ - Wählen Sie zwischen Textfeld (Freitext) oder Liste (Dropdown)
    • Werte - Wenn Sie eine Liste wählen, geben Sie die Optionen durch Kommas getrennt an.
  4. Speichern Sie das Feld

Wo werden die Felder angezeigt?

Die Profilfelder werden unter "Sonstige Informationen" auf der Profilseite des Kunden im Webshop angezeigt. Kunden können die Felder selbst ausfüllen, wenn sie ihr Profil bearbeiten.

In der Verwaltung können Sie die Profilfelder auf der Bearbeitungsseite eines jeden Kunden einsehen und bearbeiten.

Sortieren

Sie können die Reihenfolge der Felder ändern, indem Sie deren Gewichtung unter Kunden → Profilfelder anpassen. Felder mit einer geringeren Gewichtung werden zuerst angezeigt.

Import und Export

Profilfelder werden beim Kundenimport und -export unterstützt. Beim Exportieren von Kunden im CSV-Format werden alle Profilfelder als zusätzliche Spalten eingefügt. Beim Import können Sie Profilfelder ausfüllen, indem Sie den Feldnamen als Spaltenüberschrift verwenden.

Beispiele für die Verwendung

  • Branche - Auswahl aus einer Liste (z.B. "Einzelhandel", "Großhandel", "Restaurant")
  • Kundennummer im externen System - Freitextfeld für eine Referenznummer
  • Bevorzugte Kontaktmethode - Liste von "E-Mail", "Telefon", "SMS"
  • Allergene/Präferenzen - Relevant für Lebensmittelgeschäfte

Tipp: Auf die Profilfelder kann auch über

Auf die Profilfelder kann auch über die REST API zugegriffen werden, so dass externe Systeme die zusätzlichen Felder der Kunden lesen und aktualisieren können.