Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Auftragsbestätigung beifügen

Anleitung zum Anhängen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF an die Auftragsbestätigung in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Sie können Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF-Datei an die Auftragsbestätigung anhängen, so dass der Kunde sie automatisch mit den Auftragsdaten erhält.

So machen Sie es

  1. Klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihrer Verwaltung
  2. Gehen Sie zu Design → Logo & Bedingungen
  3. Suchen Sie den Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen
  4. Laden Sie Ihre PDF-Datei mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hoch
  5. Klicken Sie auf Speichern

Die PDF-Datei wird nun automatisch an alle Auftragsbestätigungen angehängt, die an Ihre Kunden gesendet werden.

Anforderungen an die Datei

  • Die Datei muss im PDF-Format sein
  • Halten Sie die Dateigröße gering - große Dateien können die Zustellung der E-Mail verzögern
  • Stellen Sie sicher, dass der Inhalt aktuell und korrekt ist.

Alternative: Link in der E-Mail

Wenn Sie es vorziehen, einen Link zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu setzen, anstatt sie anzuhängen, können Sie Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail bearbeiten und einen Link zu Ihrer Seite /Bedingungen direkt in den E-Mail-Text einfügen.

Tipp: Einsehen und Bearbeiten Ihrer Geschäftsbedingungen

Sie können Ihre Geschäftsbedingungen unter Design → Logo & Bedingungen einsehen und bearbeiten. Die Geschäftsbedingungen werden auch in Ihrem Shop unter /Bedingungen angezeigt.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.