Ein völlig neuer Vertriebskanal: Der KI-Assistent
Agentischer Handel bedeutet, dass ein KI-Assistent im Namen des Kunden einkauft. Er findet das Produkt, legt es in den Warenkorb und bezahlt, ohne dass der Kunde selbst im Online-Shop herumklicken muss. KI-Assistenten wie Gemini und Google AI Mode entwickeln sich zu einer neuen Plattform, auf der Menschen einkaufen, und mit dem Universal Commerce Protocol (UCP) können sie direkt bei Ihnen einkaufen.
UCP ist ein offener Standard von Google, der KI-Assistenten eine einheitliche Methode bietet, Produkte zu finden, einen Warenkorb zusammenzustellen und den Kauf abzuschließen. Er basiert auf Ihren bestehenden Produktdaten – denselben Produktinformationen, die Sie bereits für Ihren Google Shopping-Feed verwenden.
So funktioniert es
- Der Kunde bittet seinen KI-Assistenten, einen Artikel zu finden und zu kaufen.
- Der Assistent findet Ihre Produkte mit Ihren aktuellen Preisen und Ihrem Lagerbestand in Echtzeit.
- Der Kunde wählt die Versandart aus, und die Zahlung wird abgewickelt.
- Die Bestellung geht als ganz normale Bestellung bei Shoporama ein, bereit zum Verpacken und Versenden.
Sie behalten die Kontrolle
Sie sind nach wie vor das Unternehmen hinter der Transaktion. Das Geld wird auf Ihr eigenes Konto überwiesen, der Kunde gehört Ihnen, und die Bestellung geht als normale Bestellung mit dem Namen, der E-Mail-Adresse und der Lieferadresse des Kunden ein. Der Assistent zeigt immer Ihre aktuellen Preise und Ihren Lagerbestand in Echtzeit an, d. h. ob ein Artikel vorrätig oder ausverkauft ist. Die tatsächliche Lagermenge wird nie angezeigt, sondern nur, ob der Artikel käuflich ist. Deine automatischen Kampagnen und Sonderpreise werden berücksichtigt, und wenn der Kunde einen Rabattcode verwendet, kann dieser ebenfalls eingelöst werden.
Zahlung: Stripe oder Zahlungslink
Wenn Sie Stripe angebunden haben, wird die Zahlung direkt abgewickelt, während sich der Kunde im Assistenten befindet. Wenn Sie Stripe nicht nutzen, erhält der Kunde einen sicheren Zahlungslink, um den Kauf abzuschließen. Beide Varianten funktionieren, aber mit Stripe verläuft der Vorgang am reibungslosesten.
Status: Beta, bereit für die Einführung in der EU
UCP ist in den USA über die KI-Oberflächen von Google live, und die Einführung in Europa wird im Laufe des Jahres 2026 erwartet. Daher befindet sich die Funktion bei uns noch in der Beta-Phase. Das Gute daran ist, dass Shoporama das Protokoll bereits unterstützt, sodass du es jetzt aktivieren und vom ersten Tag an bereit sein kannst, sobald Google die Einführung in Europa startet. Die Aktivierung kostet nichts extra.
Mit einem Klick loslegen
Du aktivierst den agentischen Handel unter „Zahlung“ auf der Seite mit deinen Zahlungsgateways. Dort findest du das Feld „Agentischer Handel (UCP)“, wo du die Funktion mit einem einzigen Klick aktivieren und wieder deaktivieren kannst.
Wenn du den gesamten Hintergrund lesen und die häufig gestellten Fragen einsehen möchtest, schau dir unseren Blogbeitrag zum Thema „Agentic Handel“ an.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich programmieren können, um diese Funktion zu nutzen?
Nein. Du aktivierst die Funktion mit einem einzigen Klick in deiner Shoporama-Verwaltung und kannst sie genauso einfach wieder deaktivieren.
Verliere ich die Kontrolle über Preise und Lagerbestand?
Nein. Deine aktuellen Preise und dein Lagerbestand werden in Echtzeit angezeigt, und die tatsächliche Stückzahl wird nie angezeigt – es wird lediglich angezeigt, ob der Artikel erhältlich ist.
Wer erhält das Geld, und wem gehört der Kunde?
Das bist du. Die Zahlung geht auf dein eigenes Konto ein, und der Kunde gehört dir. Die Bestellung wird wie eine normale Bestellung in Shoporama verbucht.
Funktioniert das auch mit ChatGPT?
Nicht über UCP. ChatGPT nutzt einen konkurrierenden Standard von OpenAI, während UCP die Google-Schnittstellen abdeckt, also Gemini und Google AI Mode.
Was kostet das?
Die Aktivierung von UCP kostet nichts extra. Wenn du Stripe für die Zahlung nutzt, gelten dieselben Gebühren wie bei all deinen anderen Stripe-Bestellungen in Shoporama.