Echte Unterstützung von echten Menschen
Wenn Sie eine Frage oder Herausforderung haben, ist es schön, mit jemandem zu sprechen, der Ihre Situation versteht. Der Shoporama-Support ist dänisch - wir sprechen Ihre Sprache, kennen die dänischen Zahlungslösungen, Versandanbieter und Buchhaltungsprogramme. Sie werden keine Antwort von einem Chatbot oder einem Callcenter im Ausland erhalten.
Mehrere Kanäle
Sie können uns auf die Art und Weise kontaktieren, die Ihnen am besten passt:
- E-Mail - schreiben Sie an support@shoporama.dk
- Chat - direkt von Ihrem Verwaltungsbereich aus
- Telefon - wenn Sie schnell Hilfe brauchen
- Veranstaltungen - treffen Sie uns persönlich bei unseren Co-Working-Events und Workshops
Support-Artikel und Videos
Wir verfügen über eine umfangreiche Bibliothek von Support-Artikeln, die alles von der Einrichtung des Zahlungsgateways bis hin zur erweiterten Bestandsverwaltung abdecken. Die Artikel sind auf Dänisch verfasst und werden regelmäßig aktualisiert. Sie können auch Videoanleitungen auf unserem YouTube-Kanal finden.
Gemeinschaft
Zusätzlich zu unserem Support haben wir eine aktive Facebook-Community, in der sich Shoporama-Nutzer gegenseitig bei allem helfen, vom Design bis zum Marketing. Es ist ein großartiger Ort, um Sparring und Inspiration von anderen Webshop-Besitzern zu bekommen.
Dänische Integrationen
Da Shoporama dänisch ist, integrieren wir uns natürlich in die Lösungen, die dänische Webshops verwenden: Dankort, MobilePay, e-conomic, Dinero, GLS, PostNord, Shipmondo und viele mehr. Wir zahlen Mehrwertsteuer und Steuern in Dänemark und kennen die dänischen E-Commerce-Regeln.