Absprungrate

Was ist die Absprungrate?

Die Absprungrate misst, wie groß der Anteil Ihrer Besucher ist, die „abspringen“ – d. h. auf einer Seite landen und diese wieder verlassen, ohne auf andere Seiten zu klicken oder eine Aktion durchzuführen. In GA4 (Google Analytics 4) hat sich die Definition geändert: Ein Bounce ist nun ein Besuch, der nicht als „engaged session“ gilt (d. h. unter 10 Sekunden, keine Konversion und nur eine Seitenaufruf).

Was ist eine gute Absprungrate?

Die Absprungrate variiert stark je nach Seitentyp:

• Startseite: 30–50 % sind für Webshops normal.
• Kategorieseiten: 25–45 % – Besucher stöbern in der Regel weiter nach Produkten.
• Produktseiten: 35–55 % – hängt davon ab, ob der Kunde das richtige Produkt findet.
• Blogbeiträge: 60–80 % – die Besucher finden die gesuchte Antwort und verlassen die Seite. Das ist normal.
• Landingpages aus Anzeigen: 40–60 % – hängt von der Relevanz der Anzeige ab.

Gründe für eine hohe Absprungrate

• Lange Ladezeit: Wenn das Laden der Seite länger als 3 Sekunden dauert, verlassen viele Besucher die Seite.
• Schlechte mobile Nutzererfahrung: Eine Seite, die auf Mobilgeräten nicht gut funktioniert, verliert mobile Nutzer sofort.
• Irrelevanter Inhalt: Wenn die Anzeige das eine verspricht, die Landingpage aber etwas anderes zeigt, springt der Nutzer ab.
• Schlechtes Design: Ein unprofessionelles oder unübersichtliches Design wirkt unglaubwürdig.
• Fehlender CTA: Wenn nicht klar ist, was der Nutzer tun soll, verlässt er die Seite.
• Pop-ups und Störungen: Aufdringliche Pop-ups können Besucher abschrecken.

So senken Sie die Absprungrate

• Ladezeit optimieren: Bilder komprimieren, Caching nutzen und Skripte minimieren. Core Web Vitals sind ein guter Maßstab.
• Erwartungen erfüllen: Stellen Sie sicher, dass die Landingpage dem entspricht, was die Anzeige oder das Suchergebnis versprochen hat.
• Übersichtliche Navigation: Machen Sie es einfach, sich zurechtzufinden – Kategorien, Suchfunktion, ähnliche Produkte.
• Optimierung für Mobilgeräte: Stellen Sie sicher, dass alles auf Mobilgeräten einwandfrei funktioniert, da typischerweise über 60 % des Traffics von Mobilgeräten stammt.
• Starke CTAs: Klare Handlungsaufforderungen, die den Nutzer weiterleiten.
• Interne Verlinkung: Verlinken Sie zu verwandten Produkten, Artikeln und Kategorien, um den Nutzer im Shop zu halten.

Absprungrate vs. Ausstiegsrate

Absprungrate und Ausstiegsrate sind zwei verschiedene Dinge:

• Absprungrate: Der Anteil der Besucher, die nur eine Seite aufrufen und die Website dann verlassen. Sie misst die erste Seite, auf der die Besucher landen.
• Exit-Rate: Der Anteil der Besucher, die den Shop von einer bestimmten Seite aus verlassen, unabhängig davon, wie viele Seiten sie zuvor aufgerufen haben. Sie misst die letzte Seite, die sie aufrufen.

Absprungrate in Shoporama

Sie können die Absprungrate in Google Analytics (GA4) verfolgen, mit dem Shoporama direkt integriert ist. Shoporama unterstützt außerdem Google Tag Manager (serverseitig und clientseitig), Caching für schnellere Ladezeiten sowie responsives Design in allen Themes – alles Faktoren, die dazu beitragen, die Absprungrate niedrig zu halten.