Ersatz
Ein Umtausch liegt vor, wenn ein Kunde einen gekauften Artikel gegen einen anderen umtauscht, z. B. eine andere Größe, Farbe oder ein völlig anderes Produkt, anstatt den Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Für den Webshop ist ein Umtausch oft besser als eine Rückerstattung, weil der Umsatz im Geschäft bleibt und der Kunde schneller das richtige Produkt erhält.
Bei Shoporama kann der Kunde den Umtausch selbst im Retourenzentrum vornehmen: Wählen Sie eine neue Größe oder ein anderes Produkt, und die Preisdifferenz wird automatisch per Zahlungsverbindung (teurer) oder Gutschein (billiger) ausgeglichen. Lesen Sie mehr im Artikel Retourenzentrum.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.