Webshop til tøjbutik

Webshop für Bekleidungsgeschäfte: Kleidung online verkaufen

Sie kennen die Situation aus dem Laden: Eine Kundin probiert eine Jacke an, sie sitzt perfekt, aber Sie haben sie nicht in ihrer Größe vorrätig. Sie bieten an, die Jacke zu bestellen, die Kundin sagt „Ich komme wieder“, und dann sehen Sie sie vielleicht nie wieder. Mit einem Online-Shop hätte sie die Jacke noch am selben Abend bestellen können, solange die Begeisterung noch da war.

Ein Online-Shop ist keine Konkurrenz für Ihr stationäres Bekleidungsgeschäft. Er ist vielmehr eine Erweiterung davon. Das Geschäft schließt um 17:30 Uhr, aber der Online-Shop hat geöffnet, wenn die Kunden abends ohnehin mit ihrem Smartphone auf dem Sofa sitzen. Und während das Ladengeschäft vor allem Kunden aus der näheren Umgebung erreicht, kann Ihr Online-Bekleidungsgeschäft das ganze Land abdecken. Ihr sorgfältig ausgewähltes Sortiment und Ihr persönlicher Geschmack sind genau das, was die großen Ketten nicht kopieren können.

Shoporama ist eine dänische Online-Shop-Plattform, bei der alles, was ein Online-Shop für ein Bekleidungsgeschäft benötigt, von Anfang an integriert ist: Varianten mit eigenem Lagerbestand pro Größe, gemeinsame Lagerverwaltung für Laden und Online-Shop, ein Rückgabecenter für Umtausch, Geschenkgutscheine sowie Tools für Schlussverkäufe und Saisonwechsel. Und sollten Sie einmal nicht weiterkommen, steht Ihnen der dänische Support unter support@shoporama.dk zur Verfügung.

Das muss ein Webshop für ein Bekleidungsgeschäft können

Kleidung stellt andere Anforderungen an einen Webshop als die meisten anderen Warengruppen. Größen müssen präzise verwaltet werden, Umtausch ist Teil des Alltags, und zweimal im Jahr muss eine ganze Saison ausgetauscht werden. Wenn du dich für eine Plattform entscheidest, die nicht dafür ausgelegt ist, wirst du das jeden Tag zu spüren bekommen. Das Wichtigste, was ein Online-Shop für ein Bekleidungsgeschäft leisten können muss, ist:

• Varianten, z. B. Größen, sodass jede Größe eine eigene Artikelnummer und Bestandsmenge hat
• Bestandsverwaltung mit einem gemeinsamen Lager für den stationären Laden und den Webshop
• Ein Retourenzentrum, das Umtausch und Rückgaben sowohl für Sie als auch für den Kunden vereinfacht
• Geschenkgutscheine, die Kunden online kaufen können, wenn sie sich hinsichtlich der Größe oder des Stils unsicher sind
• Wunschlisten, damit Kunden ihre Favoriten speichern und später darauf zurückkommen können
• Produktbewertungen, die Vertrauen in Passform und Qualität schaffen
• Aktionen und Rabattcodes für Schlussverkäufe und Sonderangebote
• Massenbearbeitung, wenn eine ganze Saison auf einmal im Preis gesenkt werden soll

All das ist in Shoporama bereits integriert. Sie müssen nicht nach Plugins suchen oder Zusatzmodule kaufen, um die grundlegendsten Funktionen zum Laufen zu bringen.

Größen und Lagerbestand: ein System für Laden und Online-Shop

Eine Bluse ist in den Größen XS bis XL erhältlich, und jede Größe muss über einen eigenen Lagerbestand verfügen. In Shoporama legst du Varianten, z. B. Größen, für deine Produkte an. Jede Variante hat eine eigene Artikelnummer und einen eigenen Lagerbestand; der Kunde wählt die Größe direkt auf der Produktseite aus, und es kann nur das bestellt werden, was tatsächlich im Regal vorrätig ist. So entgeht es dir, Kunden mit Artikeln zu enttäuschen, die du nicht vorrätig hast.

Wenn Sie ein stationäres Geschäft betreiben, ist es entscheidend, dass Laden und Online-Shop denselben Lagerbestand teilen. Shoporama verfügt über ein integriertes Kassensystem (POS), sodass beim Verkauf einer Bluse an der Kasse der Lagerbestand im Online-Shop sofort aktualisiert wird. Keine doppelte Buchführung in Tabellenkalkulationen und kein Risiko, die letzte Größe 38 zweimal zu verkaufen.

Die Bestandsverwaltung hilft dir auch bei der Nachbestellung. Du kannst Mindestbestände für deine Artikel festlegen, und die Bestellliste zeigt automatisch an, was bald ausverkauft ist, sodass du beim Lieferanten nachbestellen kannst, bevor Lücken in der Kleiderstange entstehen.

Und da Ladengeschäft und Webshop miteinander verknüpft sind, kannst du die Abholung im Laden als Lieferoption anbieten. Der Kunde bestellt abends online, holt die Ware am nächsten Tag ab und probiert sie vielleicht sofort an. Das spart Versandkosten und du lockst den Kunden in den Laden, wo sich die Zusatzverkäufe ergeben.

Rücksendungsabwicklung: Umtausch muss einfach sein

Kleidung ist die Produktkategorie, in der am häufigsten umgetauscht und zurückgegeben wird. Die falsche Größe, eine Passform, die nicht wie erwartet saß, oder eine Farbe, die auf dem Bildschirm anders aussah. Rücksendungen lassen sich nicht vermeiden, aber sie können so einfach gestaltet werden, dass sie Sie weder Zeit noch Kunden kosten.

Mit dem Retourenzentrum von Shoporama erstellt der Kunde seine Rücksendung selbst direkt im Webshop. Sie ersparen sich lange E-Mail-Korrespondenz und Telefonate darüber, wie ein Umtausch funktioniert, und erhalten stattdessen einen Gesamtüberblick über alle Rücksendungen in Ihrem Admin-Bereich.

Sie können das System so einrichten, dass es automatisch Rücksendeetiketten erstellt und diese an den Kunden versendet. Bei der QR-Rücksendung über GLS und PostNord benötigt die Kundin nicht einmal einen Drucker: Sie zeigt einfach einen QR-Code auf ihrem Smartphone in der Paketannahmestelle vor, und das Personal druckt das Etikett vor Ort aus. Je einfacher die Rücksendung ist, desto sicherer fühlt sich die Kundin beim Bestellen.

Ein guter Tipp aus der Bekleidungsbranche: Geben Sie in der Produktbeschreibung an, ob ein Artikel klein oder groß ausfällt, und fügen Sie gerne Maße auf der Produktseite hinzu. In einem Online-Shop für Kleidung sind solche Details nur fünf Minuten Arbeit, die Ihnen sehr viele Umtauschvorgänge ersparen.

Saisonwechsel und Schlussverkauf ohne Überstunden

Zweimal im Jahr steht dir dasselbe Projekt bevor: Die Sommerartikel müssen in den Ausverkauf, die Winterartikel müssen ins Sortiment aufgenommen werden, und die Preise von Hunderten von Artikeln müssen angepasst werden. Wenn du das manuell, Produkt für Produkt, erledigst, kostet dich das ein ganzes Wochenende.

Mit der Massenbearbeitung passen Sie Preise und andere Felder bei vielen Artikeln auf einmal an. Markieren Sie alle Artikel einer Kategorie, nehmen Sie die Änderung vor und speichern Sie. Sie können Preisänderungen sogar für einen bestimmten Zeitpunkt planen, sodass der Ausverkauf automatisch am Freitag um Mitternacht beginnt, ohne dass Sie vor dem Bildschirm sitzen müssen.

Kombiniere dies mit Aktionen und Rabattcodes: Starte eine zeitlich begrenzte Aktion für Übergangsjacken oder versende einen Rabattcode an deine Newsletter-Abonnenten, sobald der Ausverkauf beginnt.

Geschenkgutscheine, Wunschlisten und Bewertungen

Kleidung ist etwas Persönliches, und das macht das Verschenken schwierig. Soll die Schwiegermutter die Größe erraten oder lieber auf Nummer sicher gehen und einen Geschenkgutschein verschenken? Mit Shoporama kannst du Geschenkgutscheine online verkaufen, und der Kunde kann diesen digital erhalten – auch wenn er erst in letzter Minute am Abend vor dem Geburtstag gekauft wird.

Wunschlisten sind ein naheliegendes Mittel, wenn du Kleidung online verkaufst. Die Kundin speichert das Kleid, das sie in Betracht zieht, und findet es leicht wieder, sobald ihr Gehalt eingegangen ist. Das macht es einfacher, zurückzukommen und den Kauf abzuschließen.

Produktbewertungen vermitteln ein Stück der Sicherheit, die normalerweise eine Umkleidekabine bietet. Wenn andere Kunden schreiben, dass die Qualität erstklassig ist und die Größe passt, trauen sich neue Kunden, auf den Kaufbutton zu klicken. Bewertungen sind gleichzeitig frischer, einzigartiger Text auf deinen Produktseiten, was sich positiv auf dein Ranking bei Google auswirkt.

Der Newsletter verbindet alles miteinander. Shoporama verfügt über ein eigenes Newsletter-System für 1 DKK pro 100 E-Mails und lässt sich zudem unter anderem mit Klaviyo, Mailchimp und Brevo integrieren, falls du ein externes System bevorzugst. Versende saisonale Neuigkeiten, Styling-Tipps und eine Benachrichtigung, sobald der Ausverkauf beginnt.

Leg los – ganz ohne technische Vorkenntnisse

Du bist Bekleidungshändler, kein Webentwickler, und das soll auch so bleiben. Mit dem Seitendesigner von Shoporama erstellst du deine Seiten visuell ohne Programmierkenntnisse. Du kannst ein vorgefertigtes Design auswählen und Farben sowie Logo anpassen, damit der Webshop zum Erscheinungsbild deines Ladens passt. Der KI-Assistent kann Entwürfe für Produktbeschreibungen erstellen, sodass Sie nicht für jeden einzelnen Artikel selbst Text verfassen müssen.

Hosting, SSL-Zertifikat und DSGVO-Tools sind im Lieferumfang enthalten, sodass du keine zusätzlichen Dienste erwerben oder technische Verträge im Auge behalten musst. Die Kunden bezahlen mit Karte oder MobilePay über einen Zahlungsdienstleister wie QuickPay, Stripe, Nets Easy oder OnPay. Den Versand der Pakete wickeln Sie über GLS, PostNord, DAO oder Burd ab – mit vollständiger Integration für Versandetiketten und die Auswahl von Paketannahmestellen –, und die Buchhaltung lässt sich automatisch in e-conomic, Dinero oder Billy übertragen.

Wenn du Schritt für Schritt erfahren möchtest, wie du von der Idee zum fertigen Webshop gelangst, lies den Leitfaden „Erstelle deinen eigenen Webshop “ oder die Seite zum Thema „Webshop starten“. Und wenn du eine andere Art von Fachgeschäft betreibst, haben wir auch Seiten zu Themen wie „Webshop für Friseure “ und „Webshop für Garngeschäfte“.

Was kostet ein Webshop für ein Bekleidungsgeschäft?

Shoporama bietet zwei Tarife an, von denen keiner eine Mindestlaufzeit hat:

Wenn du testen möchtest, ob Online-Verkauf etwas für dein Geschäft ist, kannst du mit FLEX beginnen und erst bezahlen, wenn du etwas verkaufst. Wenn der Webshop richtig läuft, bietet dir PRO 0 % Transaktionsgebühren und eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern, sodass das gesamte Personal Bestellungen verpacken kann. Hier erfährst du mehr darüber, was ein Webshop kostet.

Häufig gestellte Fragen zum Webshop für Bekleidungsgeschäfte

Kann ich zunächst nur einen Teil des Sortiments online verkaufen?

Ja, und das ist oft der beste Weg, um loszulegen. Stelle zunächst deine Bestseller und Basisartikel ein, schau dir an, was die Kunden bestellen, und baue dein Sortiment von dort aus aus. Es gibt keine Vorgabe, dass das gesamte Sortiment vom ersten Tag an online sein muss, und du kannst nach und nach Artikel hinzufügen, sobald du dich eingearbeitet hast.

Ist es nicht teuer, neben dem Laden einen Online-Shop zu betreiben?

Ein Webshop für ein Bekleidungsgeschäft muss keine festen monatlichen Kosten verursachen. Beim FLEX-Tarif zahlst du 0 DKK Abonnementgebühr und 5 % Transaktionsgebühr, sodass die Kosten vom Umsatz abhängen. Der PRO-Tarif kostet 1.400 DKK pro Monat zzgl. MwSt. bei 0 % Transaktionsgebühr. Es gibt keine Mindestlaufzeit, sodass ihr den Dienst jederzeit kündigen könnt, falls es nicht funktioniert.

Wie lange dauert es, alle unsere Artikel einzustellen?

Weniger, als Sie denken. Du erstellst einen Artikel mit Bildern, Preis und Größen in wenigen Minuten, und der KI-Assistent kann Entwürfe für die Produktbeschreibungen verfassen. Wenn du die Artikel in einer Tabelle von deinem Lieferanten hast, können diese importiert werden, sodass du nicht alles manuell eingeben musst.

Wie wickeln wir alle Umtauschvorgänge ab?

Über das Rücksendezentrum, in dem der Kunde seine Rücksendung selbst im Webshop erstellt. Du kannst das System so einrichten, dass es automatisch Rücksendeetiketten erstellt und versendet, und dank QR-Rücksendung über GLS und PostNord muss der Kunde lediglich einen QR-Code in der Paketannahmestelle vorzeigen. Du erhältst im Admin-Bereich einen Gesamtüberblick über die Rücksendungen, anstatt einzelne E-Mails zu erhalten.

Können Kunden sehen, ob eine Größe ausverkauft ist?

Ja. Jede Größe ist eine Variante mit eigenem Lagerbestand, sodass der Kunde nur das bestellen kann, was tatsächlich vorrätig ist. Und da das Kassensystem auf denselben Lagerbestand zugreift, zeigt der Webshop auch den korrekten Bestand an, wenn der Artikel an der Kasse im Laden verkauft wird.

Können meine Mitarbeiter das System auch nutzen?

Ja. Im PRO-Tarif gibt es eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern, sodass jeder Mitarbeiter seinen eigenen Login erhalten kann, um Bestellungen zu verpacken und Artikel anzulegen. Im FLEX-Tarif ist ein Benutzer enthalten, weitere Benutzer können hinzugekauft werden.

Können Kunden online bestellen und die Ware im Geschäft abholen?

Ja. Sie können die Abholung als Lieferoption anbieten, sodass der Kunde online bestellt und die Ware im Laden abholt. Der Kunde spart sich die Versandkosten und kann die Ware sofort ausprobieren, und Sie profitieren von einem Besuch im Laden, bei dem oft noch ein zusätzlicher Artikel über den Ladentisch geht.

Was ist, wenn ich nicht weiterkomme und Hilfe brauche?

Dann schreibst du an den dänischen Support unter support@shoporama.dk. Du erhältst eine Antwort auf Dänisch von Mitarbeitern, die die Plattform genau kennen, und darüber hinaus gibt es eine große Sammlung von Support-Artikeln mit Anleitungen zu allen praktischen Fragen.

Teste Shoporama 30 Tage lang kostenlos

Der beste Weg, um herauszufinden, ob ein Webshop das Richtige für dein Bekleidungsgeschäft ist, ist, ihn einfach auszuprobieren. Bei Shoporama erhältst du eine kostenlose 30-tägige Testphase – es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und du musst keine Kreditkartendaten angeben, um loszulegen.

Nutze die Testphase, um deine Bestseller mit den entsprechenden Größen einzustellen, dein Design zu gestalten und eine Testbestellung aufzugeben, damit du ein Gefühl dafür bekommst, wie es in der Praxis funktioniert. Solltest du dabei Fragen haben, hilft dir der dänische Support gerne weiter.

Erstellen Sie noch heute Ihren Webshop und bringen Sie Ihr Bekleidungsgeschäft online, bevor die nächste Saison in die Regale kommt.