Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

The big guide to redirects

Complete guide to redirects in Shoporama. Learn when and how to create redirects and avoid losing rankings in Google.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer

Redirects (viderestillinger) sikrer at gamle URL'er automatisk sender besøgende videre til den rigtige side. Det er vigtigt for at undgå døde links og bevare din placering i søgeresultater.

Hvornår skal du lave redirects?

  • Du sletter et produkt eller sætter det offline — og URL'en stadig har trafik fra Google eller links fra andre sider
  • Du ændrer URL'en (rewrite URL) på et produkt, en kategori eller en side
  • Du flytter til Shoporama fra et andet shopsystem med andre URL-strukturer
  • Du omstrukturerer din webshop (fx slår kategorier sammen)

Automatisk redirect ved sletning og offline

Når du sletter produkter eller sætter dem offline, foreslår Shoporama automatisk at oprette redirects. Du bliver ført til en side hvor du kan vælge, hvilken kategori, landingsside eller produkt de gamle URL'er skal pege på.

Hvis produktet har en hovedkategori, foreslår Shoporama automatisk den som destination — så du ofte bare skal klikke "Gem".

Du kan også bruge "Sæt alle til" funktionen til at sende alle slettede produkter til samme destination med ét klik.

Manuel oprettelse af redirects

  1. Gå til Webshop → Redirects i admin-menuen
  2. Klik Opret ny
  3. Angiv den gamle URL (fra-sti) og den nye URL (til-sti)
  4. Klik Gem

Brug relative stier — fx /gammel-url/ny-url

Vigtige regler

  • Redirects er 301 (permanent) — det fortæller Google at den nye URL har overtaget
  • Undgå kæder — redirect A → B → C bør forenkles til A → C
  • Undgå loops — A → B → A giver uendelig redirect
  • Shoporama opretter automatisk redirects når du ændrer en URL (rewrite URL) på et produkt, en kategori eller en side

Opret redirects via AI

En AI-assistent er ideel til bulk-redirects – fx når du flytter til Shoporama fra et andet shopsystem og skal oprette mange viderestillinger på én gang. Du kan beskrive mønsteret eller indsætte en liste, og AI'en opretter alle redirects for dig.

AI'en kan også hjælpe med at finde og rydde op i kæder, dubletter eller redirects der peger på sider der ikke længere findes.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Her er 50 gamle URL'er fra min tidligere shop. Opret en 301-redirect for hver til den tilsvarende side i min nye Shoporama-shop: [indsæt liste].
Opret redirects fra alle URL'er der starter med /shop/produkt/ til /products/ med samme slug bagefter.
Find alle redirects der peger på sider der giver 404 i dag, og foreslå en ny destination eller slet dem.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

CSV-import af redirects

Har du mange redirects (fx ved flytning fra et andet system), kan du importere dem via CSV under Webshop → Redirects → Importer. Formatet er:

/gammel-url-1;/ny-url-1
/gammel-url-2;/ny-url-2

Filen skal bruge semikolon som separator og UTF-8 tegnsæt.

Tjek dine redirects

Under Webshop → Redirects kan du se alle dine aktive redirects. Brug søgefeltet til at finde en specifik redirect, eller klik "Referers" for at se hvilke eksterne sider der linker til URL'er der ikke findes.

Redirects-oversigten i Shoporama-admin med kolonnerne Fra, Til, Regex, Args, og Brugt samt knapper til import, eksport, og opret ny
Oversigten over shoppens redirects viser fra-URL og til-URL for hver viderestilling. Herfra kan du søge, oprette nye redirects, og importere eller eksportere dem via CSV.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.