Customers 1st-integrationen er en gratis app i Shoporama, der kobler én butik i kassesystemet Customers 1st (C1st) til én lagerlokation i webshoppen. Varerne findes i begge systemer, og lageret følger med begge veje: et salg i kassen trækker lageret på webshoppen, og et salg på nettet trækker lageret i kassen. Du installerer appen under Integrationer → Apps og indsætter en API-nøgle fra Customers 1st.
Det gør appen
- Kobler varerne på varenummer. Varenummeret (SKU) i Shoporama skal være det samme som i Customers 1st. Har varen varianter, kobles hver variant på sit eget varenummer.
- Opretter manglende varer begge veje. Mangler en vare i Customers 1st, opretter appen den der med navn, varenummer, stregkode, pris inklusive moms, kostpris, og lager. Det sker ved den første synkronisering, og for nye varer, når du gemmer dem. Mangler den i Shoporama, opretter appen den som en enkel vare uden varianter og offline, så du kan tilføje billeder, beskrivelse, og kategori, før den kommer online.
- Tager varianterne med. I Customers 1st bliver hver variant en vare med navnet "Varenavn - værdi" og variantens værdi som Størrelse, fx Blå t-shirt - Large.
- Lader lageret følge med begge veje med det samme, typisk inden for sekunder til et par minutter. Fra Customers 1st: kassesalg, varemodtagelse, optælling, og rettelser på varen. Fra Shoporama: webordrer, annulleringer, returneringer, krediteringer, rettelser, og lagerposteringer på lokationen.
- Taber ikke salg, der sker samtidig. Appen sender ændringen, fx én solgt, og ikke et nyt lagertal. Sælger kassen og webshoppen samme vare på samme tid, tæller begge salg med.
- Tjekker lageret om natten. Ændringer, der ikke er nået frem, bliver sendt, og er tallene stadig forskellige, retter appen dem efter det system, du har valgt under Lageret styres af. Nye varer, der ikke er kommet med, bliver også fundet.
- Viser status. Statusboksen Forbindelse viser butikken og lagerlokationen, hvor mange varer der synkroniseres, og hvor mange varer der mangler et varenummer.
- Er gratis. Dens kald til Shoporama tæller ikke med i de API-kald, der er inkluderet i dit abonnement, så de koster ikke ekstra.
Det gør appen ikke
- Den overfører ikke ordrer. Kassens salg bliver ikke til ordrer i Shoporama, og webordrer bliver ikke til salg i Customers 1st.
- Den synkroniserer ikke kunder, gavekort, tilgodebeviser, eller loyalitetspoint.
- Den opdaterer ikke navn eller pris, efter varen er oprettet, og beskrivelser, billeder, og kategorier følger aldrig med.
- Den sletter aldrig varer, og sletter du en vare i det ene system, bliver den stående i det andet.
- Den kobler ikke på stregkode, og varer uden varenummer kommer ikke med. Customers 1st tillader højst 25 tegn i varenummeret på nye varer.
- Den kobler ikke flere butikker på én webshop. I dag kobler appen én webshop til én butik i Customers 1st.
Webordrer trækker fra standardlokationen, så vælg standardlokationen som butikkens lokation, hvis webshoppen sælger fra butikkens lager. Læs mere om lagerlokationer.
Er Shoporama-integrationen i Customers 1st også slået til, så slå den fra i Customers 1st, før du installerer appen, ellers trækkes lageret to gange.
Sådan sætter du det op: Opsæt Customers 1st-integration. Vil du vide mere om, hvad en webshop med Customers 1st giver dig, så læs Webshop med Customers 1st.