Kunden står på produktsiden med kaffen i hånden, og stempelkanden hører til lige dér. Med tilkøb viser du udvalgt tilbehør i en boks under købsknappen, og kunden tager det med i samme handling. Ingen søgning, ingen omvej tilbage til kurven, og ingen ekstra markedsføring for at få salget.
Ét flueben, og varen er med
Boksen hedder "Læg i kurv med" og står nederst i købsområdet på produktsiden. Du bestemmer selv, hvilke varer der står i den. Kunden sætter flueben, trykker "Læg i kurv", og både hovedvaren og tilbehøret ryger i kurven på én gang.
Hvert tilkøb bliver sin egen vare på ordren med sin egen pris og sit eget varenummer. Der er ingen tvivl på pakkebordet om, hvad der skal med i kassen, og regnskabet ser ud, som det plejer.
Kunden kan vælge farve eller størrelse på tilkøbet
Er tilbehøret en vare med varianter, folder en vælger sig ud, i samme øjeblik kunden sætter flueben. Kunden vælger farve eller størrelse uden at forlade produktsiden, og netop den variant følger med på ordren. Er der kun én mulighed, vælges den automatisk, og glemmer kunden at vælge, kommer der en tydelig besked i stedet for et tavst frafald.
Sæt det op på ét produkt eller på en hel kategori
Du skriver produkt-ID'erne på de varer, der skal tilbydes, i et felt på hovedproduktet. Flere varer adskilles med komma. Udfylder du ikke feltet på produktet, kigger temaet videre i produktets hovedkategori og derefter op gennem overkategorierne. Skal hele grenen "Kaffe" tilbyde de samme tre varer, sætter du dem altså ét sted i stedet for på hvert eneste produkt.
Varer, der er taget af nettet, vises aldrig som tilkøb, så du behøver ikke rydde op i felterne, hver gang en vare udgår.
Tilkøb i kurv og checkout
Nogle tilkøb hører ikke til én bestemt vare, men til hele ordren, fx gaveindpakning, et hilsenkort, eller opbæring af en tung levering. Dem viser du i kurven og på sidste trin før betaling i en blok med overskriften "Tilføj til din ordre". Kunden sætter et flueben, siden opdateres, og tilkøbet ligger i kurven med den nye total. Et klik mere fjerner det igen.
Du sætter det op ved at markere en produktprofil som Tilkøbsprofil og oprette et almindeligt produkt pr. tilkøb i den profil. Tilkøbet har sin egen pris, moms, og eventuelt lager, og det lander på ordren, fakturaen, og i bogføringen som en helt almindelig ordrelinje. Produkterne holdes automatisk ude af kategorier, søgning, og feeds, så de kun dukker op dér, hvor de giver mening.
Feltet er aldrig afkrydset på forhånd, så kunden selv vælger tilkøbet til. Fjerner kunden alle almindelige varer fra kurven, forsvinder tilkøbene også, så ingen ender med at købe gaveindpakning alene. Læs hele opsætningen i Tilkøb i kurv og checkout.
Hvilke varer egner sig?
- Prisen skal være markant lavere end hovedvarens. Tilkøbet skal føles som en detalje, ikke som en ny beslutning.
- Kunden skal kunne sige ja uden at undersøge noget. Skal varen studeres først, hører den til på sin egen produktside.
- Variantvalget skal være et frit smagsvalg. Farve og størrelse fungerer. Telefonmodel og andre kompatibilitetsvalg giver returneringer i stedet for salg.
Statistiksiden "Købt sammen" i administrationen viser, hvilke af dine produkter der oftest ender i samme ordre. Det er det bedste sted at finde kandidaterne, i stedet for at gætte.
Virker i disse temaer
Tilkøb er en temafunktion. Både boksen på produktsiden og blokken "Tilføj til din ordre" (i den engelske Delaware "Add to your order") i kurven og checkout findes i Delaware, DelawareDK, Montana, og MontanaB2B, og variantvælgeren på produktsiden virker i alle fire. I MontanaB2B ser B2B-kunder tilkøbsprisen ekskl. moms, ligesom resten af temaet. Kører du et specialbygget tema, skal din temaudvikler tilføje boksen og blokken, før tilkøbene vises.