Automatisk kansellering av ubetalte bestillinger
Veiledning for å sette opp automatisk kansellering av bestillinger som ikke er betalt innen en gitt tidsperiode.
Du kan angi at Shoporama automatisk kansellerer bestillinger som ikke er betalt innen en viss tidsperiode. Dette holder bestillingslisten ren og frigjør eventuelle lagerreservasjoner.
Slik aktiverer du det
- Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren
- Gå til Innstillinger
- Finn Automatisk kansellering
- Angi antall dager før en ubetalt bestilling kanselleres (f.eks. 7 dager)
- Klikk på Lagre
Hva skjer når en bestilling kanselleres?
Når en bestilling har vært ubetalt i det angitte antallet dager:
- Ordrestatusen endres automatisk til kansellert
- Eventuelle lagerreserveringer frigjøres
- Kunden mottar ikke noe varsel om kanselleringen
Når er det nyttig?
- Rosa bestillinger - bestillinger der kunden har kansellert betalingen(les mer)
- Fakturabetaling - bestillinger som aldri blir betalt
- Bankoverføring - kunder som aldri overfører pengene
Tips: Sett tidsperioden til minst
Sett tidsperioden til minst 7 dager, slik at kunder som betaler via bankoverføring, rekker å betale før ordren kanselleres.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Svarteliste - blokker uønskede bestillinger
Finn ut hvordan du bruker Shoporamas svartelistefunksjon for å blokkere søppelpostbestillinger og uønskede kunder ved å svarteliste e-post,...
Eksporter bestillinger som CSV
Veiledning for eksport av bestillingsdata som CSV fra Shoporama, med mulighet til å filtrere etter bestillingsnummer eller datointervall.
Administrer bestillingene dine i Shoporama
Guide til håndtering av bestillinger i Shoporama - fra mottak til frakt og statusoppdateringer.