Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Hvilke informasjonskapsler setter Shoporama?

Oversikt over alle informasjonskapsler som Shoporama setter i nettbutikker - nyttig for personvernerklæring og samtykke til informasjonskapsler.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer Utvikler

Shoporama setter en rekke informasjonskapsler som er nødvendige for at nettbutikken din skal fungere skikkelig. Her er en oversikt over informasjonskapslene Shoporama bruker.

Nødvendige informasjonskapsler

Type informasjonskapsel Formål med informasjonskapsel Levetid
PHPSESSIDØktinformasjonskapsel for handlekurv og påloggingØkt
cookie_consentLagrer brukerens samtykke til informasjonskapsler1 år
valutaValgt valuta30 dager
språkValgt språk30 dager

Informasjonskapsler for sporing

I tillegg til de nødvendige informasjonskapslene kan butikken din sette sporingsinformasjonskapsler hvis du har aktivert integrasjoner som:

  • Google Analytics - _ga, _gid
  • Facebook Pixel - _fbp
  • Google Ads - _gcl_au

Disse informasjonskapslene krever brukersamtykke via dialogboksen for informasjonskapsler.

Samtykke til informasjonskapsler

Shoporama har en innebygd dialogboks for samtykke til informasjonskapsler. Du kan konfigurere den under Innstillinger → Juridisk → Informasjonskapsler.

Tips å huske på

Sørg for at retningslinjene for informasjonskapsler er oppdatert med alle informasjonskapsler som butikken din setter - både Shoporamas egne og tredjeparts informasjonskapsler fra integrasjoner.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.