Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Egen e-post på domenet ditt

Informasjon om e-posthotell og alternativer for å få e-post på ditt eget domene med Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Når du har åpnet nettbutikken din (eller flyttet en eksisterende), må du ha én eller flere e-postadresser knyttet til domenet.
Hos Shoporama konsentrerer vi oss om det vi er gode på: å lage en nettbutikkplattform. Vi er ikke gode på å hoste e-post, så det overlater vi til andre.
Hvis du allerede har e-posten din et annet sted, for eksempel hos Unoeuro eller Google Apps, og er fornøyd med det, kan du gjerne la den være der. Når du flytter nettbutikken din til Shoporama, trenger du bare å oppdatere A-posten i DNS-innstillingene dine, og dette påvirker ikke e-postene dine.
Hvis du ikke har noen e-postadresser, har du flere muligheter:

Domæne-siden i admin med primært domæne, DNS-opsætning med A-record til IP-adresse, felt til flere domæner og aktiv SSL.
Under «Webshop» og «Domene» finner du DNS-innstillingene. Hoveddomenet må ha en A-post som peker mot Shoporamas IP-adresse, mens eventuelle underdomener opprettes som CNAME.

Spør dem du kjøpte domenet av

Hvis du har kjøpt domenet hos f.eks. Unoeuro, kan du få e-post der. Dette er mulig de aller fleste steder der du har kjøpt et domene. 

Få det via Google / Gmail / Google Apps / G Suite

Google har et utmerket e-postsystem som heter Gmail. Du kan også få dette med ditt eget domene. Det kalles også Google Apps eller G Suite. I prinsippet er det Gmails brukergrensesnitt, men på ditt eget domene.
Du kan lese mer om det og sette det opp her

Få det via E-studio

E-studio har en stabil og svært anerkjent e-posttjeneste. De drifter e-post for svært mange Shoporama-butikker og har lang erfaring med å sette dem opp. Send dem en e-post på salg@e-studio.dk, så får de deg i gang på et blunk. Det er den enkleste måten å komme i gang på.

Priser

Stort sett alle tjenestene ovenfor koster det samme. Det ligger på rundt 19–29 DKK per e-postadresse per måned.