Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Eksportere kunder som har kjøpt et bestemt produkt

Guide for å eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt, og sende dem en e-post.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt. Dette er nyttig for målrettet kommunikasjon, produktoppdateringer eller tilbakekallinger.

Metode 1: Eksporter som CSV

  1. Gå til Bestillinger i administrasjonen
  2. Bruk søkefeltet til å finne bestillinger som inneholder det aktuelle produktet
  3. Klikk på Eksporter for å laste ned en CSV-fil med alle matchende bestillinger
  4. I CSV-filen finner du kundenavn, e-postadresser og bestillingsdata

Metode 2: Send direkte

Du kan også sende en e-post direkte til kjøperne av et produkt fra produktsiden uten å eksportere først.

Bruk i e-postmarkedsføring

Den eksporterte CSV-filen kan importeres i:

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.