Innstillinger for transaksjons-e-post

Shoporama kan automatisk sende en række transaktionelle mails til dine kunder. Du bestemmer selv, hvornår de skal sendes – og de sendes kun, hvis den tilhørende template-fil findes i dit tema.

Mail efter køb

Når en kunde har handlet hos dig, kan du sende en opfølgningsmail efter et bestemt antal timer. Det er templaten after_purchase.html der bruges.

Mailen er velegnet til at opfordre kunder til at anmelde din shop på Trustpilot eller Facebook. Angiv fx 336 timer (14 dage) for at give kunden tid til at modtage og prøve varerne først.

Mail ved forladt indkøbskurv

Hvis en bruger påbegynder checkout og udfylder sin mailadresse, men ikke gennemfører købet, kan du sende en påmindelsesmail. Det er templaten basket_mail.html der bruges.

Denne mail fungerer med både åben og lukket kurv.

Mail ved ubetalt ordre

Hvis en kunde opretter en ordre men ikke gennemfører betalingen, kan du sende en mail med et direkte link til betalingsvinduet. Det er templaten payment_mail.html der bruges.

Produktanmeldelser

Du kan sende en mail, der opfordrer kunder til at anmelde de produkter, de har købt. Det er templaten product_review_mail.html der bruges.

Mailen indeholder direkte links til anmeldelsessiderne for de produkter, kunden har købt. Det kræver, at dit tema også har templaten product_review.html til selve anmeldelsessiden.