Legg til kommentarer til en bestilling
Veiledning for hvordan du legger til interne kommentarer og merknader til bestillinger i Shoporama admin.
Du kan legge til interne kommentarer til bestillinger i Shoporama. Kommentarene er bare synlige i administratoren og er nyttige for intern kommunikasjon om spesifikke bestillinger.
Slik legger du til en kommentar
- Gå til Bestillinger og åpne den aktuelle bestillingen
- Bla ned til Kommentarer
- Skriv inn kommentaren din i tekstfeltet
- Klikk på Legg til kommentar
Når er kommentarer nyttige?
- Kundehenvendelser - noter hva kunden har spurt om
- Returer - beskriv årsaken til en retur
- Intern kommunikasjon - informer kolleger om en bestilling
- Spesielle avtaler - noter om det er inngått en spesiell avtale med kunden
Synlighet
Kommentarer er bare synlige i administrasjonen. Kunden kan ikke se dem. De brukes kun til intern dokumentasjon.
Tips hvis du bruker GLS
Hvis du bruker GLS og ønsker å legge til kommentarer som sendes til GLS, kan du se vår guide om kommentarer på GLS-ordrer.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn
Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.
Kommentarer til GLS-ordrer
Veiledning for overføring av ordrekommentarer til GLS-ordrer i Shoporama.
Automatisk kansellering av ubetalte bestillinger
Veiledning for å sette opp automatisk kansellering av bestillinger som ikke er betalt innen en gitt tidsperiode.