Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

Last opp leverandørens følgesedler for lageroppdatering

Last opp følgesedler fra leverandørene dine som PDF eller bilde, og la AI automatisk trekke ut varenumre og antall for lageroppdateringer.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Hvad er funktionen?

Når du modtager varer fra en leverandør, kan du uploade følgesedlen direkte i Shoporama. Systemet bruger AI (GPT-4o) til automatisk at aflæse varenumre (SKU) og antal fra dokumentet. Derefter kan du gennemgå de udtrukne data og lægge varerne på lager med ét klik.

Du finder funktionen under Lager → Import/eksport → Modtag bestillinger i admin.

Siden Import/eksport af lager i admin med sektionerne Eksporter og Importer, hvor punktet Modtag bestillinger bruges til upload af følgesedler.
På siden Import/eksport af lager klikker du på Modtag bestillinger under Importer for at uploade leverandørens følgesedler til lageropdatering.

Understøttede filformater

  • PDF — følgesedler, fakturaer, pakkelister i PDF-format.
  • Billeder — JPEG, JPG og PNG (fx et foto af en følgeseddel).

Du kan uploade flere filer ad gangen.

Sådan gør du

  1. Gå til Lager → Import/eksport og klik på Modtag bestillinger.
  2. Vælg en eller flere filer fra din computer (PDF, JPEG, JPG eller PNG).
  3. Klik Upload. Systemet analyserer filerne med AI og udtrækker varenumre og antal.
  4. Du får vist en tabel med de fundne produkter:
    • Afkrydsningsfelt til at vælge/fravælge produkter.
    • Varenummer (SKU) som AI har fundet.
    • Det matchede produkt med billede (eller "Ikke fundet i webshop" hvis SKU ikke matcher).
    • Antal — kan redigeres manuelt inden tilføjelse.
  5. Markér de produkter du vil lægge på lager, og klik Tilføj markeringer til lager.

Hvordan matcher systemet produkter?

Systemet matcher det fundne varenummer (SKU) mod dine produkter:

  1. Først søges der i varianters varenumre. Hvis en variant matcher, tilføjes lageret med de korrekte attributter.
  2. Derefter søges i produkters primære varenummer. Produkter med varianter springes over her (da det ikke er muligt at tilføje generisk lager til et variantprodukt).

Tips

  • Sørg for at dine produkters SKU-numre i Shoporama matcher dem på leverandørens følgesedler.
  • AI'en genkender mange typer varenumre, inkl. SKU, varenummer, produktnummer og style no.
  • Gennemgå altid de udtrukne data inden du tilføjer til lager — AI kan tage fejl, især ved dårlig billedkvalitet.
  • Du kan slette uploadede filer med knappen Slet alle uploadede filer når du er færdig.