Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn

Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan få Shoporama til å sende deg en e-postvarsling hver gang en ny bestilling legges inn. På denne måten er du alltid oppdatert når en kunde handler i butikken din.

Slik aktiverer du varsler

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren din
  2. Gå til Innstillinger
  3. Finn delen Varsler
  4. Aktiver E-post ved ny bestilling
  5. Skriv inn e-postadressen som skal motta varselet
  6. Klikk på Lagre

Hva inneholder e-posten?

Varslings-e-posten inneholder den viktigste bestillingsinformasjonen:

  • Ordrenummer
  • Kundens navn og e-postadresse
  • Bestillingens beløp
  • Bestilte produkter
  • Fraktmetode

Flere mottakere

Du kan angi flere e-postadresser atskilt med komma, slik at flere personer mottar varselet. Se også vår guide til flere mottakere i kontaktskjemaet.

SMS-varsling

I tillegg til e-post kan du også motta SMS-varsler om nye bestillinger. Dette krever en SMS-integrasjon. Du kan eventuelt slå av SMS-varsling hvis du kun ønsker e-post.

Trenger du hjelp med dette? Kontakt oss på support@shoporama.dk.