Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn

Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan få Shoporama til å sende deg en e-postvarsling hver gang en ny bestilling legges inn. På denne måten er du alltid oppdatert når en kunde handler i butikken din.

Slik aktiverer du varsler

  1. Gå til Konto → Nettbutikk → Generelt (URL: /webshop/edit)
  2. Finn feltet "Motta varsel via e-post når en ny ordre ankommer?" og kryss av for det
  3. I feltet "Send ordrevarsel til" skriver du inn e-postadressen som skal motta varselet (flere adresser skilles fra hverandre med komma)
  4. Klikk på Lagre

Hva inneholder e-posten?

E-postvarslingen inneholder den viktigste bestillingsinformasjonen:

  • Ordrenummer
  • Kundens navn og e-postadresse
  • Bestillingens beløp
  • Bestilte produkter
  • Fraktmetode

Flere mottakere

Du kan skrive inn flere e-postadresser adskilt med komma i feltet "Send bestillingsmelding til", slik at flere personer mottar varselet. Se også vår veiledning om flere mottakere i kontaktskjemaet.

SMS-varsling

I tillegg til e-post kan du også motta SMS-varsler om nye bestillinger. Dette krever en SMS-integrasjon. Du kan eventuelt slå av SMS-varsling hvis du kun ønsker e-post.

Trenger du hjelp med dette? Kontakt oss på support@shoporama.dk.