Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

HeyLoyalty integration

Guide til opsætning af HeyLoyalty i Shoporama til e-mailmarketing med automatisk synkronisering af abonnenter og ordredata.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

HeyLoyalty er en dansk e-mailmarketing-platform som kan integreres med Shoporama via App Store. Integrationen synkroniserer automatisk nyhedsbrevsabonnenter og ordredata, så du kan lave målrettede kampagner baseret på kundernes adfærd og købshistorik.

Installation

  1. Gå til App Store i Shoporama-administrationen
  2. Find HeyLoyalty og installer appen (den er gratis)
  3. Hent din API Key og API Secret fra HeyLoyalty under Indstillinger → Kontoinformation
  4. Indtast API Key og API Secret i app-indstillingerne
  5. Vælg hvilken HeyLoyalty-liste nye abonnenter skal tilføjes til
  6. Gem indstillingerne

Nyhedsbrevssynkronisering

Når en kunde tilmelder sig nyhedsbrevet på din webshop, synkroniseres tilmeldingen automatisk til den valgte HeyLoyalty-liste. Følgende data overføres:

  • E-mailadresse
  • Fornavn og efternavn
  • Land

Ordresynkronisering

Når en ordre er betalt og afsendt, sendes ordredata automatisk til HeyLoyalty. Det giver dig mulighed for at segmentere kunder baseret på deres købshistorik og opsætte automatiserede e-mailflows.

Ordredata der synkroniseres inkluderer ordrenummer, produkter, beløb, betalingsmetode og forsendelsesmetode.

Adfærdsbaseret tracking

Hvis du har HeyLoyalty Premium, kan du aktivere adfærdsbaseret tracking. Det kræver et Integration ID fra HeyLoyalty:

  • Sidevisninger — Spor hvilke sider kunderne besøger
  • Produktvisninger — Se hvilke produkter der interesserer kunderne
  • Køb — Registrer køb for at kunne lave målrettet opfølgning

Aktivér tracking under app-indstillingerne ved at indtaste dit Integration ID og slå tracking til.

Tip

Har du brug for hjælp til HeyLoyalty-opsætningen, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.