Start din gratis prøveperiode

Du er ett skritt unna en lynrask nettbutikk

30 dager gratis - ingen kredittkort kreves

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

For å sikre god levering av transaksjons-e-post fra nettbutikken din (ordrebekreftelser, forsendelses-e-post osv.), må du sette opp Heysender-integrasjon. Dette sikrer at e-postene dine støtter DMARC og SPF, som er krav fra blant annet Gmail og Yahoo.

Viktig informasjon

Når du har aktivert Heysender, kan den ikke deaktiveres igjen. Sørg derfor for at du har tilgang til DNS før du går i gang.

Trinn 1: Aktiver Heysender i Shoporama

  1. Logg inn på Shoporama-administrator
  2. Klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne for å åpne Innstillinger
  3. Velg Heysender i menyen til venstre
  4. Kryss av for "Bruk Heysender"

Trinn 2: Opprett TXT-post i DNS-en din

Når du har aktivert Heysender, vises en TXT-post som du må opprette i DNS-en din. Siden viser både navnet og verdien på posten.

Opprett TXT-posten med DNS-leverandøren din (f.eks. Simply, One.com, Cloudflare eller lignende).

Trinn 3: Legg til Heysender i SPF-en din

Du må også legge til Heysender i SPF-posten din. Den nøyaktige verdien er oppført på Heysender-siden i Shoporama.

Trinn 4: Lagre og vent

Når begge DNS-endringene er gjort, klikker du på Lagre i Shoporama. Det kan ta mellom 30 minutter og 24 timer før DNS-endringene trer i kraft.

Etter dette vil transaksjons-e-postene dine bli sendt via Heysender med korrekt DMARC og SPF, noe som resulterer i betydelig bedre levering.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.

Relaterte artikler

Sett opp Klaviyo-integrering

Veiledning for å sette opp Klaviyo-integrasjon med Shoporama-nettbutikken din for automatiserte e-postflyter.

Brevo-integrasjon (e-postmarkedsføring)

Veiledning for oppsett av Brevo (tidligere Sendinblue) som plattform for e-postmarkedsføring i Shoporama med automatisk synkronisering av...

HeyLoyalty-integrasjon

Veiledning for hvordan du konfigurerer HeyLoyalty i Shoporama for e-postmarkedsføring med automatisk synkronisering av abonnenter og bestillingsdata.