Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan skrive ut en faktura direkte fra en bestilling i Shoporama. Fakturaen åpnes i et utskriftsvennlig format, klar til å sendes til kunden eller arkivet.

Slik skriver du ut en faktura

  1. Gå til Bestillinger i administratoren din
  2. Åpne bestillingen du vil skrive ut en faktura for
  3. Klikk på Faktura-knappen(skriverikonet)
  4. En PDF-faktura genereres og åpnes i et nytt vindu
  5. Bruk nettleserens utskriftsfunksjon (Ctrl+P / Cmd+P) eller lagre som PDF

Hva vises på fakturaen?

  • Firmaopplysninger - navn, adresse, CVR-nummer
  • Kundeinformasjon - navn og adresse
  • Ordrelinjer - produkter, antall, enhetspris og delsum
  • MVA - MVA-beløp beregnes automatisk
  • Frakt -fraktkostnader
  • Total - totalt ordrebeløp
  • Fakturanummer - unikt nummer for bokføring

Tilpass fakturaen

Sørg for at firmaopplysningene dine er oppdaterte under Innstillinger → Firmaopplysninger. Denne informasjonen brukes automatisk på alle fakturaer.

Tips for å tilpasse fakturaen

Du kan også sende fakturaen direkte til kunden via e-post fra bestillingssiden. Klikk på Send faktura for å sende en PDF-versjon av fakturaen på e-post.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.