Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan printe en faktura direkte fra en ordre i Shoporama. Fakturaen åbnes i et print-venligt format, klar til at sende til kunden eller arkivere.

Ordredetaljer for ordre 549 i Shoporama-admin med status, betalingsmetode, leveringsmetode, e-mail, pris, moms, fragt, og total
Rediger ordre-siden i Shoporama-admin viser status, betalingsmetode, leveringsmetode, priser, moms, fragt, og total for ordren.

Sådan printer du en faktura

  1. Gå til Ordrer i din admin
  2. Åbn den ordre du vil printe faktura for
  3. Klik på Faktura-knappen (printer-ikon)
  4. En PDF-faktura genereres og åbnes i et nyt vindue
  5. Brug browserens print-funktion (Ctrl+P / Cmd+P) eller gem som PDF

Hvad vises på fakturaen?

  • Dine firmaoplysninger — navn, adresse, CVR-nummer
  • Kundens oplysninger — navn og adresse
  • Ordrelinjer — produkter, antal, stykpris og subtotal
  • Moms — momsbeløb beregnet automatisk
  • Fragt — fragtomkostninger
  • Total — samlet ordrebeløb
  • Fakturanummer — unikt nummer til bogføring

Tilpas fakturaen

Sørg for at dine firmaoplysninger er opdaterede under Konto → Firma → Firmaoplysninger. Disse oplysninger bruges automatisk på alle fakturaer.

Tip

Du kan også sende fakturaen direkte til kunden via email fra ordresiden. Klik på Send faktura for at maile en PDF-version af fakturaen.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.