Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

PDF-faktura på ordrer

Lær hvordan du aktiverer og tilpasser automatiske PDF-fakturaer på ordrer i din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama kan automatisk generere PDF-fakturaer for dine ordrer og sende dem til kunderne sammen med ordrebekræftelsen. Du kan tilpasse fakturaens indhold med egne betalingsbetingelser og bundtekst.

Aktivér PDF-faktura

Du aktiverer PDF-fakturaer under din webshops indstillinger i admin. Når funktionen er slået til, genererer Shoporama automatisk en PDF-faktura når en ordre markeres som afsendt. Fakturaen vedhæftes automatisk til den mail kunden modtager.

Tilpas fakturaens indhold

Du kan tilpasse to tekstfelter på fakturaen:

  • Betalingsbetingelser — Tekst om betalingsbetingelser der vises på fakturaen (fx "Betaling: Netto 8 dage")
  • Bundtekst — Yderligere tekst der vises i bunden af fakturaen (fx CVR-nummer, bankoplysninger eller andre relevante informationer)

Hvornår genereres fakturaen?

PDF-fakturaen genereres automatisk når ordren skifter status til "Afsendt". Fakturaen vedhæftes den mail kunden modtager om at ordren er afsendt. Fakturaen indeholder:

  • Ordrenummer og dato
  • Kundens faktureringsadresse
  • Leveringsadresse (hvis den afviger)
  • Alle ordrelinjer med varenummer, navn, antal og pris
  • Moms og totalbeløb
  • Dine betalingsbetingelser og bundtekst

Vedhæft ekstra filer

Ud over PDF-fakturaen kan du vedhæfte op til to ekstra filer til fakturamails. Det kan fx være handelsbetingelser, returformularer eller andre relevante dokumenter.

Kreditnotaer

Når du opretter en kreditnota på en ordre, genereres der også automatisk en PDF-kreditnota. Denne sendes til kunden på samme måde som den originale faktura.

Tip

Husk at udfylde betalingsbetingelser og bundtekst med dine virksomhedsoplysninger (CVR, bankkonto m.m.), så fakturaen lever op til bogføringslovens krav.