Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Slå av SMS-varsling om ordrestatus

Veiledning for å deaktivere SMS-varselet som vises når du endrer ordrestatus til "sendt".

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama kan sende en SMS til kunden når du markerer bestillingen som sendt. Hvis du ikke ønsker å sende SMS-meldinger, kan du slå av funksjonen.

Slå av SMS-varsling

  1. Gå til Konto i menyen til venstre
  2. Velg Nettbutikk og åpne Generelt
  3. Finn alternativet "Send SMS når bestillingen er merket som sendt"
  4. Fjern haken for å slå av funksjonen
  5. Klikk på Lagre

Når blir SMS-en sendt?

Shoporama sender automatisk en SMS til kunden når en bestilling er merket som sendt. Dette er den eneste statusen som utløser en SMS som standard, og kan slås av og på i innstillingen ovenfor.

Gebyrer og avgifter

SMS-varsler kan medføre gebyrer. Sjekk innstillingene dine for gjeldende priser.

Tips: E-postvarsler er gratis

E-postvarsler er gratis og sendes automatisk. Mange selgere velger å bare bruke e-post og slå av SMS for å spare kostnader.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.