Telefonnummer i MobilePay
Hvorfor telefonnummeret ikke er forhåndsutfylt i MobilePay, og hva kunden kan gjøre.
Når en kunde betaler med MobilePay fra en PC, må kunden oppgi telefonnummeret sitt i MobilePay-vinduet. Dessverre kan ikke nummeret forhåndsutfylles automatisk - dette er en begrensning i selve MobilePay.
Hvorfor blir ikke nummeret fylt inn?
MobilePay støttet tidligere at telefonnummeret kunne sendes fra nettbutikken, men denne funksjonen ble fjernet av MobilePay. Det betyr at kunden må skrive inn telefonnummeret sitt første gang de betaler med MobilePay i en nettleser.
Når er det relevant?
- Fra PC/laptop: Kunden må taste inn telefonnummeret sitt i MobilePay-vinduet. Nummeret huskes imidlertid i nettleserens cache, så neste gang de betaler med MobilePay i samme nettleser, er det allerede fylt inn.
- Fra mobilen: Kunden sendes direkte til MobilePay-appen og trenger ikke å taste inn noe.
Hva kan du som butikkeier gjøre?
Det er ingenting du som butikkeier trenger å endre. Shoporama sender allerede kundens telefonnummer til betalingsgatewayen - men MobilePay ignorerer det for øyeblikket.
For de fleste kunder er det en engangsopplevelse: Når de har tastet inn nummeret én gang i en nettleser, husker MobilePay det til neste gang.
Tips: MobilePay
En stor del av nettkjøpene gjøres fra mobiltelefonen, der kunden sendes direkte til MobilePay-appen. Her er telefonnummeret ikke noe problem i det hele tatt.
Les mer om MobilePay-integrering: MobilePay Checkout.
Har du noen spørsmål? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Abonnementer
Lær hvordan du setter opp abonnementer i Shoporama, slik at kundene dine kan opprette tilbakevendende bestillinger med automatisk betaling og...
Kundene går direkte til ordrebekreftelsen
Feilsøking når kunder hopper over betaling og havner direkte på ordrebekreftelsen.
Paysons betalingsgateway
Veiledning for hvordan du konfigurerer Payson som betalingsgateway i Shoporama. Ta imot betalinger fra svenske og nordiske kunder.