Legg ved fil til ordrebekreftelsen
Veiledning for hvordan du legger ved en fil (f.eks. vilkår og betingelser) til ordrebekreftelsen i Shoporama.
Du kan legge ved filer i ordrebekreftelsen slik at kunden automatisk mottar dem som vedlegg til e-posten. Dette kan være en bruksanvisning, størrelsesguide eller andre relevante dokumenter.
Legg ved en fil til alle ordrebekreftelser
Slik legger du ved en fil i alle ordrebekreftelser:
- Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administrasjonsvinduet
- Gå til Innstillinger
- Under Vilkår og betingelser kan du laste opp en fil
- Filen legges nå automatisk ved alle ordrebekreftelser
Legg ved fil via tema (avansert)
Hvis du vil legge ved ulike filer basert på produkttype, fraktmetode eller andre kriterier, kan du gjøre det via e-postmalene i temaet.
I e-postmalene kan du bruke Smarty-variabelen Attachments til å legge til filer programmatisk.
Krav til filer
- Filen bør være i PDF-format for best mulig kompatibilitet
- Hold filstørrelsen under 5 MB for å unngå problemer med e-postlevering
- Vær oppmerksom på at store vedlegg kan havne i kundens spamfilter
Tips å tenke på
Vurder å lenke til dokumentet fra e-postteksten i stedet. En lenke til en PDF-fil i nettbutikken din belaster ikke e-postleveransen og kan oppdateres uten å endre vedlegget.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Legg ved vilkår og betingelser i ordrebekreftelsen
Veiledning for hvordan du legger ved vilkår og betingelser som PDF til ordrebekreftelsen i Shoporama-nettbutikken din.
Kundene går direkte til ordrebekreftelsen
Feilsøking når kunder hopper over betaling og havner direkte på ordrebekreftelsen.
Send ordrebekreftelsen på nytt
Veiledning for å sende ordrebekreftelsen på nytt til en kunde i Shoporama.