Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Opsæt E-mærket i din webshop

Guide til at tilføje E-mærkets certificeringskode til din Shoporama-webshop.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

E-mærket er en dansk certificeringsordning, der viser dine kunder, at din webshop overholder gældende regler for e-handel. Når du er certificeret, får du en kode, der skal indsættes i din webshop.

Indsæt E-mærkets kode

  1. Log ind i din Shoporama-administration
  2. Gå til Indstillinger > Kode i head/body
  3. Indsæt E-mærkets JavaScript-kode i feltet Kode i body (inden )
  4. Gem indstillingerne

E-mærkets badge vises nu automatisk på alle sider i din webshop.

Alternativ: Tilføj badge via tema

Hvis du ønsker mere kontrol over placeringen af E-mærket (fx kun i footeren), kan du i stedet indsætte koden direkte i dit temas footer-template via SFTP.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvor får jeg koden? – Koden udleveres af E-mærket, når din certificering er godkendt. Kontakt emaerket.dk for mere info.
  • Skal jeg bruge E-mærket? – Det er frivilligt, men det kan øge kundernes tillid til din webshop.
  • Virker det med Consent Mode? – Ja, E-mærkets badge fungerer med Shoporamas cookie-samtykke-system.