Rett til oppsigelse
Angreretten er forbrukerens lovfestede rett til å angre et kjøp som er inngått på avstand, for eksempel i en nettbutikk. I Danmark er denne retten regulert i forbrukeravtaleloven, og fristen er som utgangspunkt 14 dager regnet fra den dagen forbrukeren mottar varen.
Fra 19. juni 2026 skjerpes reglene, slik at nettbutikker må tilby en digital angrefunksjon. Forbrukeren skal kunne utøve angreretten online via en tydelig og lett tilgjengelig funksjon, og kunden skal motta en bekreftelse på et varig medium, vanligvis e-post.
Enkelte varer er unntatt fra angreretten, blant annet spesialtilpassede varer, forseglede hygieneprodukter der forseglingen er brutt, og digitalt innhold der nedlastingen er påbegynt. Angreretten må dessuten ikke forveksles med klageretten, som gjelder mangler ved varen.
I Shoporama oppfylles kravet gjennom den digitale angrerettfunksjonen. Les mer i artikkelen «Digital angrerett: la kundene angre på kjøpet online».
Hvis du selger varer som lovlig er unntatt fra angreretten, for eksempel spesialtilpassede eller lett bedervelige varer, kan du merke dem i Shoporama. Les hvordan i artikkelen «Unntak fra angreretten».
Vi i Shoporama kan markedsføring på nett
Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.