Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Produsentens ansvar

Produsentansvar er et lovpålagt krav om at produsenter og importører skal ta ansvar for at produktene deres blir tatt hånd om etter endt levetid, fra innsamling til gjenvinning og avhending. Prinsippet er også kjent som "forurenser betaler".

Produsentansvar (EPR) er et lovkrav om at den som setter et produkt på markedet, også er ansvarlig for produktets end-of-life, det vil si innsamling, sortering, gjenvinning og avhending. Det er basert på prinsippet om at forurenser betaler.

Tre danske områder

  1. Emballasje. Trådte i kraft 1. oktober 2025. Rapportering skjer gjennom DPA-System. Se guide til produsentansvar for emballasje.
  2. Elektronikk. Reguleres av WEEE-direktivet. Les mer i WEEE for nettbutikker.
  3. Batterier. Gradvis utrulling frem mot 2027 i henhold til EUs batteriforordning 2023/1542.

Hvem er en produsent?

Ifølge loven er du produsent hvis du produserer i EU, importerer fra land utenfor EU eller driver en nettbutikk som importerer varer fra tredjeland. Du er da forpliktet til å registrere og rapportere mengder per materiale (kg eller stykk) og betale avgifter til den kollektive ordningen.

Hvordan Shoporama dekker det

Shoporama har miljødatafelt per produkt der du legger inn materiale, vekt og mengde. Data kan eksporteres via REST API eller CSV og rapporteres til DPA-System eller andre kollektive ordninger.

Tips: Fyll ut miljødatafeltene når du oppretter nye produkter, slik at du slipper å samle inn data manuelt for kvartalsvis rapportering.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken