Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Miljødata på produkter

Guide til registrering af miljødata på produkter i Shoporama. Angiv emballage, elektronikaffald (WEEE) og batterioplysninger for EPR-overholdelse.

Læsetid: ca. 16 minutter
Shopejer

Shoporama giver dig mulighed for at registrere miljødata på dine produkter. Det er relevant for producentansvaret (EPR, udvidet producentansvar) og giver dig et overblik over emballage, elektronik (WEEE), og batterier i dit sortiment, som du kan bruge, når du skal indberette.

Hvorfor skal du udfylde miljødata?

Tre områder med producentansvar er relevante for danske webshops. Er du producent i lovens forstand, skal du kunne dokumentere og indberette mængderne af emballage, elektronik, og batterier.

  • Producentansvar for emballage. Det danske producentansvar for emballage trådte i kraft 1. oktober 2025. Producent er den, der først gør emballagen tilgængelig i Danmark, fx ved egen import, eller når shoppens navn står på emballagen. Forsendelseskasser og anden emballage, du sender varerne i, er også omfattet. Læs guide til emballageproducentansvar for webshops.
  • Elektronik (WEEE). WEEE-direktivet (2012/19/EU) er i Danmark gennemført med elektronikaffaldsbekendtgørelsen. Dens bilag 3 har siden 15. august 2018 inddelt udstyret i 7 kategorier. Læs WEEE-direktivet for danske webshops.
  • EU's batteriforordning (2023/1542) afløser det gamle batteridirektiv og indfører gradvist nye krav, bl.a. om at batterier i mange produkter skal kunne udskiftes af brugeren fra 18. februar 2027. Læs guide til EU's batteriforordning.

Begreberne kort forklaret i ordbogen: EPR, WEEE, og producentansvar.

Afsnittet er en kort og vejledende introduktion, ikke juridisk rådgivning. Om du er producent, og hvad du skal indberette, afgøres af reglerne for din virksomhed. Er du i tvivl, så kontakt Dansk Producentansvar eller din kollektive ordning.

Aktivér miljødata

Du finder miljødata, når du redigerer et produkt:

  1. Fold kortet Jura, moms, told og miljø ud. Det ligger nederst på produktsiden, og du kan også hoppe til det i menuen til højre.
  2. Find afsnittet Miljødata (EPR).
  3. Slå kontakten Registrér miljødata for dette produkt til under Producentansvar. Så vises felterne til emballage, elektronik, batterier, og registrering.
  4. Udfyld de felter, der er relevante for produktet, og gem.

Slår du kontakten fra igen på et produkt med miljødata, står der "Når du gemmer, slettes produktets miljødata." Gemmer du, slettes alle miljøfelterne på produktet.

Emballage

Angiv vægten af emballagen pr. enhed i gram, fordelt på materialer:

  • Papir/pap
  • Plast
  • Metal
  • Glas
  • Træ
  • Andet materiale

Under vægtene vælger du Hvem er producent af emballagen i Danmark? med valgene:

  • Ikke angivet
  • Vi er producent (fx egen import eller vores navn på emballagen)
  • En dansk leverandør er producent

Hjælpeteksten forklarer: "Den der først gør emballagen tilgængelig i Danmark er producent, fx ved egen import eller når shoppens navn står på emballagen. Køber du varen hos en dansk leverandør, er det typisk leverandøren." Feltet kommer også med i eksporten af miljødata, så du kan se, hvilke varer du selv har angivet som producent af emballagen.

Elektronikaffald (WEEE)

Afsnittet Miljødata på et produkt med feltet Hvem er producent af emballagen i Danmark, rækken Elektronik (WEEE) med Vægt, WEEE-kategori, og Sælges til markeret med rød ramme, samt felterne til batterier og registrering
Rækken Elektronik (WEEE) har vægt, WEEE-kategori, og Sælges til. Nedenunder følger batterier og registrering.

Er produktet elektrisk eller elektronisk udstyr, udfylder du:

  • Vægt: apparatets vægt i gram uden batteri og emballage.
  • WEEE-kategori: en af de 7 gældende kategorier fra elektronikaffaldsbekendtgørelsens bilag 3.
  • Sælges til: Husholdning (forbrugere), som er standard, eller Erhverv (kun til virksomheder).

De 7 WEEE-kategorier er:

  1. Temperaturudvekslingsudstyr (fx køleskabe, varmepumper)
  2. Skærme og udstyr med skærm over 100 cm²
  3. Lyskilder (fx LED-pærer)
  4. Stort udstyr (en udvendig side over 50 cm)
  5. Småt udstyr (ingen side over 50 cm)
  6. Småt it- og teleudstyr (ingen side over 50 cm)
  7. Solcellepaneler

Gamle kategorier: De 10 kategorier fra før 2018, fx "Små husholdningsapparater" og "Legetøj, fritids- og sportsudstyr", kan ikke længere vælges. Har et produkt en gammel kategori, vises den som "Gammel kategori: ... (vælg en ny)", og den bevares, indtil du vælger en ny. Shoporama oversætter ikke automatisk, fordi de gamle og nye kategorier ikke svarer til hinanden.

Batterier

Indeholder produktet batterier, eller leveres det med batterier, udfylder du:

  • Kategori efter EU's batteriforordning: Bærbart batteri (fx AA, knapcelle, telefon), Batteri til lette transportmidler (fx elcykel, elløbehjul), Startbatteri til køretøjer (SLI), Industribatteri, eller Batteri til elbiler.
  • Samlet vægt af batterierne i gram.
  • Kemi: Lithium-ion, Lithium-polymer, Lithium ikke genopladeligt, NiMH, NiCd, Alkaline, Zink-kulstof, Sølvoxid, Zink-luft, Bly-syre, eller Andet. Feltet hed før "Type". "Knapcelle" er et format og ikke en kemi, så den kan ikke vælges på ny. En gammel værdi bevares, indtil du vælger kemien.
  • Integreret i produktet: Ja, integreret eller Nej, kan fjernes.
  • Kan kunden selv skifte det?: Ja eller Nej. Det er relevant for EU's krav om udskiftelige batterier fra 18. februar 2027.

Registrering

Felterne er valgfrie. I Registreringsnummer kan du skrive dit nummer, fx hos Dansk Producentansvar, og i Note/kilde kan du notere, hvor du har tallene fra, fx et datablad fra leverandøren. Noten er intern og vises ikke i shoppen.

Rediger mange produkter på én gang

Har du mange produkter, behøver du ikke åbne dem ét ad gangen:

  • Tabelredigering: Markér produkterne i produktoversigten, klik på Tabelredigering, og slå miljøkolonnerne til under Vælg felter, fx "Miljø: Aktiveret", emballagevægtene, "Emballage: Producent", "WEEE: Kategori", "WEEE: Slutbruger", "Batteri: Kategori", og "Batteri: Kan udskiftes af slutbruger". Læs mere i Masseredigering af produkter.
  • CSV-import og -eksport: Brug kolonnerne env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic, env_packaging_metal, env_packaging_glass, env_packaging_wood, env_packaging_other, env_packaging_producer, env_weee_weight, env_weee_category, env_weee_end_user, env_battery_category, env_battery_weight, env_battery_type, env_battery_integrated, env_battery_replaceable, og env_epr_registration_number. Producent skrives som shop eller supplier, Sælges til som tom (husholdning) eller business, og ja/nej-felterne som 1 eller 0. Kategorierne skrives med de koder, der står i afsnittet for udviklere nedenfor. Læs mere i Importér produkter via CSV.

Eksportér miljødata for solgte varer

Til indberetningen kan du hente en samlet fil med miljødata for de varer, du har solgt:

  1. Gå til Ordrer > Ordreeksport.
  2. Angiv en periode med ordrenumre eller datoer, typisk et helt kalenderår.
  3. Klik Download miljødata, og hent CSV-filen, når eksporten er klar.

Filen indeholder produktnavn, varenummer, EAN, antal solgt, og miljødata, hvor vægtene i gram er ganget med det solgte antal. De nye kolonner for producent, Sælges til, batterikategori, og udskifteligt batteri står sidst, så eksisterende regneark, der læser kolonnerne efter placering, virker som før. Kun produkter med registrerede miljødata kommer med.

Tip

Brug tabelredigering eller CSV-import til at registrere miljødata på mange produkter på én gang, i stedet for at udfylde det manuelt på hvert produkt.

For udviklere: miljødata via REST API

Dette afsnit er til udviklere. Alle miljødata-felter er tilgængelige i Shoporamas REST API som et environment-objekt på produktet. Det gør det nemt at synkronisere data fra et PIM- eller ERP-system.

  • Hent: GET /REST/product/{id} returnerer environment-objektet, hvis produktet har miljødata.
  • Opdater: PUT /REST/product/{id} med et environment-objekt. Det er en delvis opdatering, så kun de felter, du sender med, ændres. En tom streng rydder et felt.
  • Slet alle miljødata: Send environment med enabled: false.
  • Ugyldige værdier: En ukendt kategori, kemi, eller producent afvises med fejlkode 400. De gamle WEEE-kategorier og button-cell accepteres stadig, så eksisterende integrationer virker.

Eksempel-payload

PUT /REST/product/12345
{
  "environment": {
    "enabled": true,
    "packaging_paper": 50,
    "packaging_plastic": 5,
    "packaging_producer": "shop",
    "weee_weight": 320,
    "weee_category": "small_under_50cm",
    "weee_end_user": "",
    "battery_category": "portable",
    "battery_weight": 30,
    "battery_type": "li-ion",
    "battery_integrated": 1,
    "battery_replaceable": 0,
    "epr_registration_number": "12345678"
  }
}

Tilgængelige felter

  • enabled (boolean). Aktivér miljødata. false sletter al miljødata for produktet.
  • packaging_paper, packaging_plastic, packaging_metal, packaging_glass, packaging_wood, packaging_other (integer, gram pr. enhed).
  • packaging_total (integer, kun i svaret). Summen af emballagevægtene.
  • packaging_producer (string). shop (shoppen er producent), supplier (en dansk leverandør), eller null (ikke angivet).
  • weee_weight (integer, gram). Vægt uden batteri og emballage.
  • weee_category (string). temperature_exchange, screens_over_100cm2, light_sources, large_over_50cm, small_under_50cm, small_it_telecom, eller photovoltaic_panels, svarende til kategori 1-7. De gamle værdier large_equipment, small_equipment, it_telecom, consumer_equipment, lighting, electrical_tools, toys_leisure_sports, medical_devices, monitoring_control, og dispensers accepteres og returneres stadig, men bør udskiftes.
  • weee_end_user (string). null betyder husholdning, business betyder erhverv.
  • battery_category (string). portable, lmt, sli, industrial, eller ev.
  • battery_weight (integer, gram, samlet pr. produkt).
  • battery_type (string, batteriets kemi). li-ion, li-polymer, lithium-primary, nimh, nicd, alkaline, zinc-carbon, silver-oxide, zinc-air, lead-acid, eller other. Den gamle værdi button-cell accepteres stadig.
  • battery_integrated (0/1). 1 betyder integreret, 0 betyder, at batteriet kan fjernes.
  • battery_replaceable (0/1). 1 betyder, at kunden selv kan skifte batteriet.
  • epr_registration_number (string).
  • note (string). Intern note om datakilden.

Den fulde tekniske dokumentation finder du i Shoporamas OpenAPI-specifikation under product-endpointet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder jeg miljødata-felterne i admin?

Rediger et produkt, og fold kortet Jura, moms, told og miljø ud nederst på siden. Under afsnittet Miljødata (EPR) slår du kontakten Registrér miljødata for dette produkt til, så vises felterne.

Skal jeg udfylde miljødata på alle produkter?

Du udfylder kun det, der er relevant for det enkelte produkt. Sælger du almindelige varer, er det typisk emballage. Sælger du elektronik, udfylder du også WEEE-felterne, og indeholder produktet batterier, udfylder du batterifelterne. Om du overhovedet er omfattet af producentansvaret, afhænger af din virksomhed.

Hvad sker der, hvis jeg slår "Registrér miljødata for dette produkt" fra?

Så vises teksten "Når du gemmer, slettes produktets miljødata." Gemmer du, slettes alle miljøfelterne på produktet, også registreringsnummer og note. Resten af produktet påvirkes ikke. Fortryder du, før du gemmer, så slå kontakten til igen.

Hvem er producent af emballagen, og tæller forsendelseskasser med?

Producent er den, der først gør emballagen tilgængelig i Danmark, fx ved egen import, eller når dit navn står på emballagen. Køber du varen hos en dansk leverandør, er det typisk leverandøren for varens egen emballage. Forsendelseskasser og fyldmateriale er også emballage og er omfattet. Er du i tvivl om din situation, så spørg Dansk Producentansvar eller din kollektive ordning.

Hvad gør jeg, hvis jeg sender flere varer i samme kasse?

Angiv den gennemsnitlige emballagevægt pr. enhed. Sender du fx typisk ti styk i samme kasse, så fordel kassens vægt på de ti enheder. Så bliver totalerne i eksporten så præcise som muligt, uanset ordrestørrelse.

Mit produkt har et indbygget batteri. Hvordan udfylder jeg det?

Skriv apparatets vægt uden batteri og emballage under Elektronik (WEEE), og batteriets vægt under Batterier. Vælg kategori og kemi, sæt Integreret i produktet til "Ja, integreret", og svar på, om kunden selv kan skifte batteriet. En powerbank eller en bluetooth-højttaler er typisk "Bærbart batteri".

Der står "Gammel kategori: ... (vælg en ny)". Er mine data væk?

Nej. Den gamle WEEE-kategori er bevaret og bliver stående, indtil du vælger en af de 7 nye kategorier. Shoporama vælger ikke automatisk for dig, fordi de gamle og nye kategorier ikke svarer til hinanden. Det samme gælder batteritypen "Knapcelle": vælg batteriets kemi i stedet, fx sølvoxid, lithium, eller alkaline, og kategorien "Bærbart batteri".

Kan jeg rette miljødata på mange produkter på én gang?

Ja. Brug tabelredigeringen, hvor du kan slå miljøkolonnerne til under Vælg felter, eller CSV-importen med env-kolonnerne. Er du udvikler, kan du også opdatere environment-objektet via REST API'et.

Hvordan trækker jeg tallene til min indberetning?

Gå til Ordrer > Ordreeksport, vælg perioden, og klik Download miljødata. Eksporten tager betalte ordrer med. Annullerede ordrer tæller ikke med, men krediterede gør, så træk selv returnerede varer fra. Har du mange ordrer, kan samme produkt stå på flere rækker, så læg rækkerne sammen i fx Excel.

Indberetter Shoporama for mig?

Nej. Shoporama samler data på produkterne og giver dig en eksport, men selve indberetningen til Dansk Producentansvar eller din kollektive ordning står du selv for. Eksporten er ikke beregnet til bogføringen. Gebyrerne, du betaler, bogfører du som almindelige udgifter.

Har du spørgsmål til miljødata-felterne, så skriv til support@shoporama.dk.