Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Miljødata på produkter

Guide til registrering af miljødata på produkter i Shoporama. Angiv emballage, elektronikaffald (WEEE) og batterioplysninger for EPR-overholdelse.

Læsetid: ca. 9 minutter
Shopejer

Shoporama giver dig mulighed for at registrere miljødata på dine produkter. Det er relevant for overholdelse af EPR-regler (udvidet producentansvar) og giver dig et overblik over emballage, elektronikaffald (WEEE) og batterier i dit sortiment.

Hvorfor skal du udfylde miljødata?

Tre EU-områder gør producentansvar relevant for danske webshops, og du skal kunne dokumentere og indberette mængder af emballage, elektronik og batterier til myndighederne.

Begreberne kort forklaret i ordbogen: EPR, WEEE og producentansvar.

Aktivér miljødata

Du finder miljødata under redigering af det enkelte produkt i sektionen Miljø m.m. Sæt flueben i Aktivér miljødata for dette produkt for at åbne felterne.

Emballage

Angiv vægten af emballagen pr. enhed fordelt på materialer (i gram):

  • Papir/pap
  • Plast
  • Metal
  • Glas
  • Træ
  • Andet materiale

Systemet beregner automatisk den samlede emballagevægt.

Elektronikaffald (WEEE)

Hvis produktet er elektronisk, kan du angive:

  • Vægt. Apparatets vægt i gram (ekskl. batteri).
  • WEEE-kategori. Vælg den korrekte kategori, fx store husholdningsapparater, IT-udstyr, belysning, legetøj m.fl.

Batterier

Hvis produktet indeholder et batteri, kan du angive:

  • Batterivægt. Vægten i gram.
  • Batteritype. Fx lithium-ion, alkaline, nikkel-metalhydrid, knapcelle m.fl.
  • Integreret. Om batteriet er integreret eller kan fjernes.

EPR-registreringsnummer

Du kan angive dit EPR-registreringsnummer (fra fx Emballageretur, Elretur eller Batteriretur) direkte på produktet. Det kan bruges til rapportering og dokumentation.

Import og eksport via CSV

Miljødata kan importeres via CSV-import af produkter. Brug kolonnerne env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic osv.

Du kan også eksportere en samlet miljørapport for solgte produkter under Ordrer → Eksporter miljødata. Her angiver du en ordreperiode og får en CSV-fil med alle miljødata ganget med solgte antal, klar til indrapportering.

Tip

Brug CSV-import til at masseregistrere miljødata på mange produkter på én gang, i stedet for at udfylde det manuelt på hvert produkt.

Indlæs og opdater miljødata via REST API

Alle miljødata-felter er også tilgængelige via Shoporamas REST API som et nested environment-objekt på produktet. Det gør det nemt at synkronisere data fra et eksternt PIM- eller ERP-system, eller at trække data ud til årlig indberetning hos DPA-System.

Felterne er en del af det almindelige product-endpoint:

  • Hent: GET /v1/product/{id} returnerer environment-objektet hvis produktet har miljødata.
  • Opdater: PUT /v1/product/{id} med et environment-objekt. Det er partial update, så kun medsendte felter ændres. Tom streng rydder et felt.
  • Slet alle miljødata: Send environment med enabled: false. Det fjerner rækken og al miljødata for produktet.

Eksempel-payload

PUT /v1/product/12345
{
  "environment": {
    "enabled": true,
    "packaging_paper": 50,
    "packaging_plastic": 5,
    "weee_weight": 320,
    "weee_category": "small_equipment",
    "battery_weight": 30,
    "battery_type": "li-ion",
    "battery_integrated": 1,
    "epr_registration_number": "12345678"
  }
}

Tilgængelige felter

  • enabled (boolean). Aktiver miljødata. false sletter rækken.
  • packaging_paper, packaging_plastic, packaging_metal, packaging_glass, packaging_wood, packaging_other (integer, gram pr. enhed).
  • packaging_total (integer, read-only). Sum af alle emballage-vægte. Ignoreres ved skrivning.
  • weee_weight (integer, gram). Apparatets vægt uden batteri.
  • weee_category (string). Officiel WEEE-kategori. Tilladte værdier: large_equipment, small_equipment, it_telecom, consumer_equipment, lighting, electrical_tools, toys_leisure_sports, medical_devices, monitoring_control, dispensers.
  • battery_weight (integer, gram).
  • battery_type (string). Tilladte værdier: li-ion, li-polymer, nimh, nicd, alkaline, zinc-carbon, button-cell, lead-acid, other.
  • battery_integrated (0/1). Om batteriet er integreret eller aftageligt.
  • epr_registration_number (string).
  • note (string). Intern note.

Den fulde tekniske dokumentation finder du i Shoporamas OpenAPI-specifikation under product-endpointet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder jeg miljødata-felterne i admin?

Gå ind på et produkt og find sektionen Miljø m.m. nederst. Sæt flueben i Aktivér miljødata for dette produkt, så åbner felterne sig.

Skal jeg udfylde miljødata på alle produkter?

Du skal kun udfylde det, der er relevant for det enkelte produkt. Sælger du almindelige varer, er det typisk emballage. Sælger du elektronik, udfylder du også WEEE-felterne. Indeholder produktet et batteri, udfylder du batteri-felterne.

Hvordan trækker jeg en rapport til indberetning?

Gå til Ordrer → Eksporter miljødata, vælg den periode du skal indberette for, og hent CSV-filen. Den summerer mængderne fra alle ordrer i perioden og giver totaler pr. materiale og kategori.

Kan jeg masseopdatere miljødata?

Ja. Brug CSV-import af produkter med kolonnerne env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic, env_weee_weight, env_weee_category, env_battery_weight, env_battery_type, env_battery_integrated og env_epr_registration_number. Eller brug REST API'et og opdater environment-objektet pr. produkt.

Hvad gør jeg, hvis jeg sælger samme produkt med forskellig emballage?

Angiv den gennemsnitlige emballagevægt pr. enhed. Hvis du fx sender ti styk i samme kasse, så fordel kassens vægt på de ti enheder. På den måde bliver totalerne ved eksport korrekte uanset ordrestørrelse.

Hvordan kommer mine miljødata over i mit regnskab?

Miljødata gemmes pr. produkt og rapporteres via Ordrer → Eksporter miljødata. CSV-filen er beregnet til indberetning til DPA-System eller en kollektivordning, ikke til bogføringssystemet. Selve gebyret du betaler kan bogføres som en almindelig udgift.

Hvad er forskellen på WEEE og EPR?

EPR (udvidet producentansvar) er paraplybegrebet for alle tre områder: emballage, elektronik og batterier. WEEE er specifikt elektronik-delen. Se ordbogen: EPR og WEEE.

Kan jeg integrere det med mit eget PIM- eller ERP-system?

Ja. Alle miljødata-felter er tilgængelige via Shoporamas REST API som et environment-objekt på product-endpointet. Du kan både hente og opdatere felterne fra et eksternt system, så data altid er synkroniseret.

Hvad sker der, hvis jeg ikke indberetter?

Manglende indberetning til DPA-System eller en kollektivordning kan udløse bøde og krav om efter-indberetning. Lovgivningen er gradvist håndhævet, men reglerne strammes løbende. Vi anbefaler at registrere data løbende, så du undgår at samle et helt års manglende felter ind før deadline.

Har du spørgsmål til miljødata-felterne, så skriv til support@shoporama.dk.