Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

EPR (udvidet producentansvar)

Extended Producer Responsibility (EPR) er princippet om at producenter og importører bærer ansvaret for deres produkters miljøpåvirkning gennem hele livscyklussen, inklusive bortskaffelse.

EPR (Extended Producer Responsibility), på dansk udvidet producentansvar, er et miljøpolitisk princip der pålægger producenter og importører ansvaret for deres produkter gennem hele livscyklussen, herunder indsamling, genanvendelse og bortskaffelse. Princippet bygger på "forureneren betaler" og er forankret i EU-lovgivning.

EU-direktiver omfattet af EPR

  • Emballagedirektivet 94/62/EF: ansvar for emballage og emballageaffald. I Danmark trådte det nationale emballageproducentansvar i kraft 1. oktober 2025.
  • WEEE-direktivet 2012/19/EU: ansvar for elektrisk og elektronisk udstyr. Se WEEE.
  • Batteriforordningen 2023/1542: ansvar for batterier og akkumulatorer, gældende på tværs af EU.

Hvem er omfattet?

EPR rammer alle virksomheder der bringer emballerede varer, elektronik eller batterier på det danske marked, uanset om man producerer, importerer eller sælger via fjernsalg fra udlandet. Som webshop-ejer er du som regel ansvarlig for at registrere dig hos den relevante kollektive ordning og indberette mængder.

Tip: Selv små webshops kan være omfattet. Tjek altid mængdegrænser og registreringspligt hos DPA-System eller en tilsvarende kollektiv ordning.

EPR i Shoporama

Shoporama understøtter EPR-rapportering med dedikerede miljødata-felter på hvert produkt, batch-import via CSV og adgang via REST API, så du nemt kan trække data ud til indberetning.

  • Miljødata-felter pr. produkt (emballagevægt, materialer, WEEE-kategori, batteritype)
  • Batch-import af miljødata via CSV
  • REST API til eksport af aggregerede data til kollektive ordninger

Læs mere

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen