Email marketing software

Hvad er email marketing software?

Email marketing software er det værktøj, du bruger til at kommunikere med dine kunder og potentielle kunder via e-mail. Det dækker alt fra enkle nyhedsbreve med tilbud og nyheder til avancerede automatiserede kampagner, der sender den rigtige besked på det rigtige tidspunkt baseret på kundens adfærd.

For en webshop er email marketing en af de mest effektive markedsføringskanaler. Sammenlignet med sociale medier og annoncering har e-mail typisk det højeste afkast pr. investeret krone, fordi du kommunikerer direkte med folk, der allerede har vist interesse for din butik.

Shoporamas indbyggede nyhedsbrevssystem

I Shoporama behøver du ikke betale for et eksternt email marketing-værktøj. Der er et komplet nyhedsbrevssystem bygget ind i platformen, som giver dig alt, hvad du har brug for:

Blok-baseret email-editor

Du bygger dine nyhedsbreve med en visuel blok-editor, hvor du trækker og slipper indholdsblokke:

• Tekstblokke med overskrift og brødtekst via en rich text-editor
• Produktblokke der automatisk henter produkter fra dine kategorier eller landingssider
• Billedblokke med upload, link og alt-tekst
• Knapper med tilpasset tekst, link og styling
• Skillelinjer til at skabe luft i layoutet
• Header-blokke med dit logo og shopnavn
• HTML-blokke til avancerede brugere der vil skrive egen kode

Abonnenthåndtering

Du har fuld kontrol over dine abonnenter med funktioner som:

• Oprettelse af flere lister til forskellige formål (nyhedsbrev, tilbud, blog m.m.)
• Import og eksport af abonnenter via CSV
• Søgning og filtrering efter e-mail, navn og liste
• Massestyring: tilføj til lister, fjern, afmeld eller slet i bulk
• GDPR-kompatibel håndtering med anonymisering ved afmelding

Segmentering

Med segmentering kan du målrette dine kampagner til præcis de rigtige modtagere. Du kan oprette segmenter baseret på:

• Antal ordrer — f.eks. kunder med mere end 3 køb
• Samlet forbrug — f.eks. kunder der har handlet for over 1.000 kr.
• Seneste ordre — f.eks. kunder der ikke har handlet i 90 dage
• Kategorikøb — kunder der har købt fra bestemte kategorier
• Produktkøb — kunder der har købt specifikke produkter
• Tilmeldingsdato — f.eks. nye abonnenter fra den seneste måned
• Listemedlemskab — abonnenter på bestemte lister

Reglerne kan kombineres med "alle betingelser skal være opfyldt" (OG) eller "mindst én betingelse" (ELLER), så du kan lave meget præcise målgrupper.

A/B-test

Test dine emnelinjer for at finde ud af, hvad der virker bedst. Du vælger en testgruppe (f.eks. 20% af modtagerne), og systemet sender to varianter. Efter en valgfri periode (f.eks. 4 timer) sender systemet automatisk den vindende variant til resten af modtagerne baseret på åbningsrate eller klikrate.

Automatiserede kampagner

Shoporama understøtter trigger-baserede kampagner, der sendes automatisk:

• Efter køb: Send en opfølgningsmail et bestemt antal dage efter et køb — perfekt til at bede om anmeldelser eller foreslå relaterede produkter
• Inaktive kunder: Genaktivér kunder, der ikke har handlet i en periode, med en win-back-kampagne
• Efter tilmelding: Send en velkomstmail til nye abonnenter efter et bestemt antal dage

Tracking og statistik

Hver kampagne har detaljeret statistik, så du kan måle effekten:

• Åbningsrate — hvor mange der åbnede din e-mail
• Klikrate — hvor mange der klikkede på links
• Konverteringer — hvor mange ordrer kampagnen genererede
• Omsætning — den samlede omsætning fra kampagnen

Konverteringssporing fungerer automatisk via cookies med et 30-dages vindue, så ordrer tilskrives den rette kampagne.

Tilmeldingsformularer og popups

For at opbygge din abonnentliste tilbyder Shoporama tilpassede popup-formularer med:

• Forskellige visningstyper: modal, slide-in fra bunden, venstre eller højre
• Triggers baseret på tid, scroll-dybde eller exit-intent
• Fuld styling med farver, border-radius og bredde
• Statistik over visninger og konverteringer
• Cookie-baseret gentagelseskontrol, så besøgende ikke ser popup'en for ofte

Dobbelt opt-in og GDPR

Shoporama understøtter dobbelt opt-in, som anbefales af GDPR. Når en besøgende tilmelder sig, sendes en bekræftelsesmail med et unikt link. Først når linket klikkes, aktiveres abonnementet. Al samtykkedata logges med IP-adresse, tidspunkt og kilde til brug ved eventuel dokumentation.

Integration med eksterne platforme

Selvom det indbyggede system dækker de fleste behov, kan du også integrere med eksterne email marketing-platforme via Shoporamas event-system og REST API:

• Brevo (tidl. Sendinblue) — synkronisering af abonnenter og dobbelt opt-in
• Klaviyo — event-tracking og e-commerce data
• HeyLoyalty — dansk platform med loyalitetsprogrammer

Via REST API'et kan du også bygge egne integrationer til andre platforme som Mailchimp eller ActiveCampaign.

Personalisering med shortcodes

Du kan personalisere dine e-mails med shortcodes, der automatisk erstattes med modtagerens data:

• [firstname] og [lastname] — kundens navn
• [order_count] — antal tidligere ordrer
• [total_spent] — samlet forbrug
• [last_order_date] — dato for seneste ordre
• [shop_name] og [shop_url] — din butiks oplysninger

Det gør det nemt at skabe relevante og personlige e-mails uden manuelt arbejde.

Bedste praksis for email marketing

• Brug dobbelt opt-in — det sikrer kvaliteten af din liste og overholder GDPR
• Segmentér dine modtagere — relevante e-mails giver højere åbnings- og klikrater
• Test dine emnelinjer — brug A/B-test til at finde de mest effektive formuleringer
• Personalisér indholdet — brug shortcodes til at gøre e-mails mere relevante
• Hold en fast kadence — send regelmæssigt, men oversvøm ikke dine abonnenter
• Analysér dine resultater — brug statistikken til løbende at forbedre dine kampagner