Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Producentansvar

Producentansvar er lovkravet om, at producenter og importører tager ansvar for deres produkters afslutning på livet, fra indsamling til genanvendelse og bortskaffelse. Princippet kaldes også 'forureneren betaler'.

Producentansvar (engelsk: EPR) er et lovkrav om, at den, der bringer et produkt på markedet, også står for produktets afslutning på livet, dvs. indsamling, sortering, genanvendelse og bortskaffelse. Det bygger på princippet om, at forureneren betaler.

Tre danske områder

  1. Emballage. Trådte i kraft 1. oktober 2025. Indberetning sker gennem DPA-System. Se guide til emballageproducentansvar.
  2. Elektronik. Reguleret af WEEE-direktivet. Læs mere i WEEE for webshops.
  3. Batterier. Udrulles gradvist frem mod 2027 efter EU-batteriforordning 2023/1542.

Hvem er producent?

I lovens forstand er du producent, hvis du producerer i EU, importerer fra ikke-EU-lande, eller driver en webshop, der selv hjemtager varer fra tredjelande. Du har så pligt til at registrere dig og indberette mængder pr. materiale (kg eller stk) samt betale gebyr til kollektivordningen.

Sådan dækker Shoporama det

Shoporama har miljødata-felter pr. produkt, hvor du angiver materiale, vægt og mængde. Data kan eksporteres via REST-API eller CSV og indberettes til DPA-System eller anden kollektivordning.

Tip: Udfyld miljødata-felterne løbende, når du opretter nye produkter, så slipper du for at samle data ind manuelt ved kvartalsindberetningen.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen