Fulfillment
Fulfillment dækker hele processen fra en ordre modtages til den er pakket, afsendt og leveret til kunden.
Hvad er fulfillment?
Fulfillment (ordrehåndtering) er den samlede proces fra en kunde placerer en ordre til varen er leveret. Det omfatter ordrebehandling, pluk og pak, forsendelse, tracking og eventuel returhåndtering.
Fulfillment-modeller
- In-house – du håndterer selv lager og forsendelse
- 3PL – en tredjepart håndterer lager og forsendelse for dig
- Dropshipping – leverandøren sender direkte til kunden
Effektiv fulfillment er afgørende for kundetilfredsheden. Hurtig levering, korrekte forsendelser og nem returhåndtering er nøglefaktorer for at holde kunder tilfredse og skabe genkøb.
Vi kender online markedsføring i Shoporama
Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.