Fulfillment
Hvad er fulfillment?
Fulfillment (ordrehåndtering) er den samlede proces fra en kunde placerer en ordre til varen er leveret. Det omfatter ordrebehandling, pluk og pak, forsendelse, tracking og eventuel returhåndtering.
Fulfillment-modeller
- In-house – du håndterer selv lager og forsendelse
- 3PL – en tredjepart håndterer lager og forsendelse for dig
- Dropshipping – leverandøren sender direkte til kunden
Effektiv fulfillment er afgørende for kundetilfredsheden. Hurtig levering, korrekte forsendelser og nem returhåndtering er nøglefaktorer for at holde kunder tilfredse og skabe genkøb.
Sådan gør du i Shoporama
Guides der viser begrebet i praksis
Plukkeliste
Sådan bruger du plukkelisten i Shoporama: køen, hyldeplacering på hver vare, scanning med stregkodescanner, print af...
Dellevering: send en del af ordren nu og resten senere
Kan du ikke sende hele ordren på én gang? Med dellevering sender du det du har på lager, og resten når det kommer...
Håndtér dine ordrer i Shoporama
Guide til at håndtere ordrer i Shoporama — fra modtagelse til forsendelse og statusopdateringer.
Vi kender online markedsføring i Shoporama
Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.