Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Vad betyder 404-felen i backend?

Förklaring av 404-fel som visas i Shoporamas backend och vad du ska göra åt dem.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

I din Shoporama-instrumentpanel hittar du en länk till "Se dina 404-fel här". Den här guiden förklarar vad 404-fel betyder, varför de uppstår och vad du ska göra åt dem.

Vad är ett 404-fel?

Ett 404-fel uppstår när en besökare försöker komma åt en sida som inte finns. Det kan hända om:

  • Du har ändrat en URL (t.ex. bytt namn på en kategori från /långärmat till /långbyxor)
  • En extern länk pekar på en sida som inte längre finns
  • En sökmotor har indexerat en gammal URL

Varför är 404-fel viktiga?

404-fel har två konsekvenser:

  1. Dålig användarupplevelse - besökaren hittar inte det han eller hon letar efter
  2. Förlorat SEO-värde - om en extern sida länkar till en 404-sida förlorar du den länkjuice (SEO-värde) som länken annars skulle ge

Vad visar 404-översikten?

För varje 404-fel registrerar Shoporama:

  • Sidan hittades inte - URL:en som användaren försökte komma åt
  • Referrer - var användaren kom ifrån (t.ex. en blogg eller sökmotor)

Vad bör du göra för att åtgärda detta?

För de viktigaste 404-felen bör du skapa omdirigeringar. Prioritera dem var:

  • Det är många besökare som hamnar i felet
  • En trovärdig källa länkar till den gamla URL:en
  • Du har en uppenbar ersättningssida att omdirigera till

Falska 404-fel från botar

Vissa 404-fel härrör från botar (automatiserade program) som besöker din webbplats. Det kan de göra:

  • Förfalska hänvisningsinformation för att få det att se ut som om trafiken kommer från andra webbplatser
  • Besöka webbadresser som aldrig har funnits (t.ex. /wp-admin eller /administrator)

Du kan tryggt ignorera dessa 404-fel - de är inte riktiga besökare och du behöver inte skapa omdirigeringar för dem.

Tips att tänka på

Kontrollera dina 404-fel regelbundet, särskilt efter att du har ändrat webbadresser eller flyttat din butik. Det tar bara några minuter och kan förbättra både användarupplevelsen och din SEO.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.