Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Åldersverifiering på produkter

Guide för att ställa in åldersverifiering på produkter i Shoporama. Ställ in ålderskravet till 16 eller 18 år och låt betalningsgatewayen hantera verifieringen.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Om du säljer produkter som kräver att kunden är över en viss ålder kan du ställa in åldersverifiering på dessa produkter. Shoporama skickar automatiskt ålderskravet till betalningsgatewayen, som hanterar den faktiska verifieringen i kassan.

Så här ställer du in det

Du ställer in åldersverifiering på den enskilda produkten:

  1. Gå till produktredigering i administrationen
  2. Hitta avsnittet Tull, moms och juridik
  3. Under Kräv åldersverifiering väljer du:
    • Ingen - Inget ålderskrav
    • 16 år - Kunden måste vara minst 16 år gammal
    • 18 år - Kunden måste vara minst 18 år gammal
  4. Spara produkten

Hur fungerar det här?

När en kund lägger till en åldersbegränsad produkt i varukorgen och går vidare till kassan skickar Shoporama automatiskt ålderskravet till betalningsgatewayen (t.ex. ePay/Bambora). Betalningsgatewayen hanterar den faktiska åldersverifieringen som en del av utcheckningsprocessen.

Om ordern innehåller flera produkter med olika ålderskrav används det högsta kravet. Om t.ex. en produkt kräver 16 år och en annan 18 år, kommer åldersverifieringen att kräva 18 år.

Visa ordern

I orderlistan i administrationen visas en badge med ålderskravet (t.ex. "18+") på order som innehåller åldersbegränsade produkter. Detta ger dig en snabb överblick över vilka beställningar som kräver åldersverifiering.

Vänligen notera

Åldersverifiering kräver att din betalningsgateway stöder det. Funktionen fungerar med ePay/Bambora. Kontakta din betalningsleverantör för att se till att åldersverifiering är aktiverad i ditt avtal.