Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Kassaflöde och fraktberäkning

Guide för utvecklare för att implementera frakt i kassaflödet i ett Shoporama-tema.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama beräknar automatiskt vilka fraktmetoder som är tillgängliga för kunden baserat på leveranslandet. Den här guiden förklarar det rekommenderade kassaflödet och hur fraktberäkningen fungerar.

Det rekommenderade kassaflödet

Vi rekommenderar följande ordning i ditt kassaflöde:

  1. /basket - Översikt över korgen
  2. /address - Adressinformation inklusive val av land
  3. /shipping - Val av fraktmetod (och paketshop om tillämpligt)
  4. /approve - Godkännande av ordern
  5. /payment - Betalning

Varför beställningen är viktig

Shoporama använder leveranslandet för att avgöra vilka leveransmetoder som är tillgängliga. Därför måste kunden först välja land (på /adress) innan leveransmetoderna kan beräknas (på /frakt).

Vänligen notera följande

Om du bara skickar till Danmark kan du i princip placera leveransvalet var du vill. Det rekommenderade flödet fungerar dock bäst för de flesta butiker.

Val av frakt och paketshop

sidan /shipping kan det finnas två val:

  1. Fraktsätt - t.ex. "GLS till paketshop", "PostNord hem till dörr" etc.
  2. Paketshop - om kunden väljer en fraktmetod för paketshop måste de också välja en specifik paketshop

Många temautvecklare väljer att dölja paketbutikslistan tills kunden har valt en fraktmetod med paketbutiker (GLS eller PostNord). När kunden väljer en paketshop-metod visas listan över närliggande paketshopar.

Alternativt flöde: Frakt på adressidan

Vissa utvecklare väljer att visa fraktvalet redan på /adress-sidan. Det kan fungera, men var uppmärksam:

  • Om kunden byter land måste leveransmetoderna uppdateras (via siduppdatering eller JavaScript)
  • Alla leveransmetoder är inte tillgängliga för alla länder
  • Ytterligare JavaScript-logik krävs för att hantera dynamisk uppdatering

Tips att ha i åtanke

Håll dig till det rekommenderade flödet med separata sidor för adress och frakt - det är den säkraste lösningen och fungerar korrekt med alla fraktmoduler.

Behöver du hjälp med ditt kassaflöde? Kontakta oss på support@shoporama.dk.