Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Avtal om databehandling

Guide för att godkänna databehandlingsavtalet med Shoporama enligt GDPR.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Som butiksägare är du personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som dina kunder lämnar till dig. Shoporama är personuppgiftsbiträde och tillhandahåller ett personuppgiftsbiträdesavtal som du kan underteckna.

Skriv under ditt avtal om databehandling

  1. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av din admin
  2. Gå till Juridik
  3. Under Databehandlingsavtal hittar du avtalet
  4. Läs igenom det och underteckna det

Varför är det nödvändigt?

GDPR kräver att du har ett skriftligt avtal med alla som behandlar personuppgifter för din räkning. Shoporama lagrar och bearbetar:

  • Kunduppgifter - namn, adress, e-post, telefon
  • Orderdata - vad kunden har köpt och betalat
  • Nyhetsbrevsmottagare - prenumererade e-postadresser

Se även vår guide till GDPR - Personuppgiftsbiträdesavtal för mer information om ditt ansvar som personuppgiftsansvarig.

Viktig information

Personuppgiftsbiträdesavtalet är ett lagkrav. Se till att underteckna det så snart du har öppnat din butik.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.